Ison -Britannian TraveLodge -vieraanvaraisuusyrityksen aivotyylinä cuddillow mullistaa varmasti alan ja tekee jopa kaikkein varattomimmista hotellihuoneista houkuttelevamman. Suunniteltu halattavaksi tyynyksi, jota asiakkaat voivat nauttia lepääessään tai nukkuessaan huoneessaan, tyynyllä on useita etuja. Tässä on hieman taustaa tyynystä ja miksi se näyttää tarttuvan niin hyvin.
Tutkimus, joka tehtiin TraveLodge -yrityksen pyynnöstä, osoitti, että vaikka vieraat nauttivat hotelliketjun tarjoamista palveluista, monet yksin matkustavat kokivat yksinäisyyden tunteen. Toiset paljastivat, että he olivat usein huolissaan nukkumasta yksin tuntemattomassa kaupungissa. Vastauksena näihin tietoihin TraveLodge päätti selvittää, mitä voitaisiin tehdä helpottaakseen näitä yksinäisyyden tunteita ja auttaakseen vieraitaan nauttimaan vierailustaan hieman enemmän.
Lopputuloksena oli keksiä keino tarjota vieraalle korvaava halaus erityisellä tyynyllä. Yksin matkustavat vieraat voisivat käpertyä tyynyn syleilyyn ja tuntea rakkaansa pitävän häntä.
Tyynyn rakenne on hyvin yksinkertainen. Karkeasti ihmisen keskivartalon pituudessa, tyynyssä on kaksi osaa, jotka toimivat aseina. Henkilö voi levätä päänsä tyynyn rungon päälle ja kietoa varovasti kädet poikki tyylillä, joka muistuttaa rakkaansa lempeää syleilyä. Tyynytyynyt on valmistettu pehmeistä mutta kestävistä kuorista, jotka on helppo puhdistaa, ja ne sisältävät erilaisia täyteaineita, jotka vaihtelevat hanhen höyhenistä ja alas synteettisiin täyteaineisiin allergikoille.
Aikaisemmat raportit osoittavat, että näillä ainutlaatuisilla halaustyynyillä on positiivinen vaikutus hotellivieraisiin. Travelodge -ketju tuo ne saataville ilman lisämaksua tietyissä hotelleissa, ja suunnitelmia on laajentaa niiden saatavuutta kaikissa hotelleissaan, jos vastaus on edelleen myönteinen. Vieraat raportoivat, että tyyny ei auta vain asettuessaan vieraaseen huoneeseen uudessa kaupungissa, vaan että he myös auttavat vieraita saamaan hyvät yöunet yksinkertaisesti siksi, että ne auttavat alentamaan ahdistusta. Jopa ihmiset, jotka eivät ole erityisen yksinäisiä, huomaavat, että tyyny on hyödyllinen, kun on kyse hyvästä yöunesta.
Muut hotelliketjut katsovat tyynyn kokeilua erittäin huolellisesti. Jos tyyny osoittautuu suosittuksi TraveLodgen vieraiden keskuudessa, ei ole epäilystäkään siitä, että muut hotelliketjut tarjoavat pian tyynyn myös vierailleen.