Cyber Monday on nimi kiitospäivää seuraavana maanantaina Yhdysvalloissa, jolloin monet verkkokauppiaat aloittavat lomamyynnin. Nimi sai inspiraationsa “mustasta perjantaista”, kiitospäivän jälkeisestä perjantaista, joka merkitsee perinteistä jouluostoskauden alkua kivijalkamyymälöille, joilla on fyysisiä kauppoja, jotka tarjoavat syviä alennuksia ja erikoistarjouksia houkuttelemaan lomaostoksille. Yhdysvaltain kansallisen vähittäiskauppaliiton Shop.org loi termin vuonna 2005 perustuen Internet-liikenteen ja myynnin ilmeiseen kasvuun ensimmäisenä päivänä, jolloin useimmat ihmiset palaavat töihin neljän päivän viikonlopun jälkeen.
Onko Cyber maanantai tehty?
Vaikka nimi ”Cyber Monday” keksittiin markkinointiterminä, on todisteita, jotka tukevat ajatusta siitä, että online -myynti kasvaa pian Yhdysvaltain kiitospäivän jälkeen. Koska tällä hetkellä suurin osa lomaostoksista Yhdysvalloissa alkaa, vähittäiskauppiaiden myynti on yleensä korkeampi tähän aikaan vuodesta. Monet kaupat, jotka tarjoavat juhlapyhinä ja Black Friday -myyntiä, laajentavat nämä alennukset Internetiin ja tarjoavat usein erilaisia tai lisämyyntejä vain verkossa. Analyytikot sanovat myös, että Internet -liikenteellä on taipumus kasvaa maanantaisin, kun työntekijät palaavat toimistoon; Vaikka noin kahdella kolmasosalla Yhdysvaltojen kotitalouksista on laajakaistayhteys, suuri osa verkko -ostoksista tehdään edelleen työpaikan tietokoneilta.
Kiitospäivän jälkeinen maanantai ei kuitenkaan ole aina suurin Internet -myynnin päivä – se tulee yleensä maanantaina myöhemmin joulukuussa. Monien vähittäiskauppiaiden asiakkaiden on tilattava vähintään viikko tai kaksi ennen lomaa, jos he haluavat lahjansa toimitettavan jouluun mennessä, ja tämä on usein vilkkain aika online -myynnissä. Jotkut elektroniikkakauppiaat myös säästävät parhaan myynninsä lähempänä joulua.
Ajatus Cyber maanantaista on kuitenkin tarttunut kuluttajiin, ja sen päivän myynti on kasvanut jyrkästi. Vuosina 2006–2011 verkkokulut kaksinkertaistuivat ja olivat yli 1.2 miljardia dollaria (USD) maanantaina kiitospäivän jälkeen. Ajatus on levinnyt myös ympäri maailmaa, ja kauppiaat useissa maissa, kuten Kanadassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja useissa muissa Euroopan maissa, tarjoavat tarjouksia tänä päivänä.
Onko paras myynti maanantaina?
Monet verkkokauppiaat tarjoavat alennuksia ja säästömahdollisuuksia verkkoasiakkaille, jotka saavat tilauksensa Cyber Mondayna. Jotkut verkkoyritykset tarjoavat myös kannustimia ja säästövaihtoehtoja ensimmäistä kertaa asiakkaille sekä ilmaisen toimituksen. Koska termi on suunniteltu erityisesti markkinointityökaluksi, monet vähittäiskauppiaat käyttävät sitä keinona edistää myyntiä kauden alussa.
Cyber Monday ei kuitenkaan välttämättä ole ainoa kerta, kun alennuksia tarjotaan. Vaikka ne voivat mainostaa kiitospäivän jälkeistä maanantaita, monilla sivustoilla on mustan perjantain myynti, joka alkaa edellisenä viikolla, tai “Cyber Week” -myynti, joka kestää koko viikon sen jälkeen. Vaikka monet parhaista tarjouksista näyttävät olevan tarjolla kauden alussa, useimmat Internet -jälleenmyyjät tarjoavat alennuksia koko lomaostoksen ajan.
Älypuhelimien rooli
Pieni mutta kasvava osuus lomamyynnistä verkossa tehdään myös matkapuhelimilla. Yhä useammat kuluttajat käyttävät älypuhelimia, joissa on Internet -yhteys, vertailuostokset ovat entistäkin helpompia. Yhä useammilla vähittäiskauppiailla on sovelluksia, joiden avulla kuluttajat voivat etsiä tuotteita kaupasta ennen ostamistaan. Näin mahdollinen ostaja voi verrata harkitsemaansa tuotetta muihin vastaaviin tuotteisiin, nähdä, onko parempi tarjous saatavilla verkossa, ja tehdä osto heti puhelimella.
Kuinka Internet vaikuttaa myyntiin
Internet ei ole vain myyntikanava; Monet kuluttajat tutkivat ostoksia verkossa ennen ostoksia. Monet vähittäiskauppiaat ovat ymmärtäneet, että jopa niille henkilöille, jotka haluavat ostaa lahjansa kaupoista, Internet voi silti olla loistava markkinointiväline. Verkkokauppiaat tarjoavat yleensä paljon tietoa ja korkean resoluution kuvia tuotteistaan, jotta kuluttajat voivat tutkia niitä ja tehdä ostopäätöksiä ennen kuin he lähtevät ostoksille. Vaikka monet verkkokauppoja Cyber maanantaina selailevista ostajista eivät ehkä osta lahjojaan verkosta, heidän tekemänsä tutkimus voi johtaa ostoksiin myymälässä muutamaa päivää myöhemmin.
Tämä vaikutus toimii myös toiseen suuntaan. Jotkut Cyber Monday -myynnit voivat johtua ihmisistä, jotka eivät löytäneet etsimäänsä – tai hintaa, jota he etsivät – Black Friday -viikonloppuostoksien aikana. Muiden kuluttajien mielestä tuotteen näkeminen kaupassa voi auttaa heitä päättämään, haluavatko he sitä. he voivat kuitenkin lykätä ostamista, kunnes he voivat tehdä enemmän vertailuostoksia verkossa.
Monet vähittäiskauppiaat käyttävät Internetiä muilla tavoilla edistääkseen kulutusta sekä verkossa että muurausliikkeissä. Verkkomainonta on hyvin yleistä, koska kaupat mainostavat myymälätarjouksia verkkosivuillaan ja sähköpostitiedotteiden kautta. Sähköpostikuponkeista on tullut erittäin suosittuja, ja ne sisältävät usein erikoiskoodeja, joiden avulla samat alennukset voidaan hyvittää myymälä- tai verkko-ostoksille. Älypuhelinsovellukset varoittavat kuluttajia erikoistarjouksista ja voivat sisältää mobiilikuponkeja, joita ei tarvitse tulostaa.