Digitaalinen identiteetti tarkoittaa tapoja ja keinoja, joilla identiteetti luodaan ja havaitaan digitaalisessa maailmassa eli verkossa. Se sisältää ainutlaatuisia kuvaavia tietoja sekä tietoja suhteista. Eli se määrittelee asian sekä itsessään että suhteessa muihin asioihin. Sekä henkilöllä että yrityksellä voi olla digitaalinen identiteetti, ja vaikka henkilöllä on aina konkreettinen identiteetti maailmassa, yrityksillä voi olla julkisivutunnus ja digitaalinen läsnäolo, kun he luovat online -läsnäolon voidakseen harjoittaa liiketoimintaa verkossa. Vaihtoehtoisesti digitaalinen identiteetti voi olla yksi ja ainoa identiteetti. Barnes & Noble® on esimerkki ensimmäisestä liiketoimintatyypistä; Amazon® on esimerkki toisesta.
Digitaalinen identiteetti on tärkeä myös verkkotunnusten kannalta. On monia sivustoja, joille henkilö luo käyttäjätunnuksen ja salasanan, ja-palattuaan kyseiselle sivustolle myöhemmin-henkilö vahvistaa henkilöllisyytensä syöttämällä ne uudelleen. Yrityksille sertifioidun viranomaisen (CA) myöntämillä päivättyillä digitaalisilla varmenteilla on rooli julkisen avaimen salausjärjestelmässä, joka mahdollistaa turvallisen tiedonsiirron Internetissä.
Yritykselle digitaalinen identiteetti luodaan myös käytetyn URL -osoitteen, yrityksen logon, verkkosivuston suunnittelun sekä verkkosivuston tekstin ja ominaisuuksien avulla. Sosiaalisen verkostoitumisen, kuten Twitterin® tai Facebookin®, käyttäminen tai käyttämättä jättäminen edistää myös yrityksen online -identiteettiä, ja myös siellä tapahtuvat vaihdot ovat tärkeitä. Verkkoidentiteetin lisääminen tapahtuu yrityksen valinnan mukaan käyttääkö PayPal®, Google Checkout®, toivelistoja ja muita ominaisuuksia, jotka tekevät vuorovaikutuksesta asiakkaille kätevää vai eivät. Ammattimainen verkostoituminen sivustoilla, kuten LinkedIn® tai XING®, edistää edelleen yrityksen digitaalisen identiteetin muodostumista.
Yksilön kannalta online-identiteetti koostuu itseilmaisusta paitsi twiitteissä, viesteissä, sähköpostiviesteissä, blogeissa, verkkosivustoilla ja muissa online-keskusteluissa sanotuilla tavoilla, mutta myös itsensä esittämisestä tilien nimillä, näyttönimillä, avatarilla ja näyttönimiä, taideteoksia, verkkosuunnittelua ja valokuvia, jotka näytetään tai jaetaan omalla sivustollasi tai jakamissivustoilla. Ystävät, suosikit, seuraajat ja seurattavat – sekä ne, jotka valitsevat uudelleentwiittauksen, jakamisen tai tykkäämisen – myötävaikuttavat myös digitaaliseen identiteettiin, samoin kuin ystävien tai seuraajien määrä, jota voidaan väittää .