Edullinen myyjä on myyjä, jonka yritys on tutkinut ja joka on hyväksytty. Kun yritys tarvitsee palveluita, se kääntyy ensin näiden toimittajien puoleen, mikä tarkoittaa, että suosituimpien luettelossa oleminen voi asettaa yrityksen voimakkaaseen asemaan. Pääsääntöisesti vain todella suuret yritykset ja laitokset käyttävät ensisijaisia toimittajia, ja ihmisten on haettava haluttua ohjelmaa.
On olemassa useita ominaisuuksia, joita yritys etsii ensisijaiselta myyjältä. Alan maine on varmasti tärkeä, samoin kuin ajankäytöstä, kohtuullisista kustannuksista ja tuotteiden ja palveluiden korkeasta laadusta. Toimittajien on myös oltava täysin lisensoituja, sidottuja ja tarvittaessa vakuutettuja, ja niillä on oltava runsaasti todisteita ja kokemusta alueesta, johon he ovat erikoistuneet.
Myös myyjän liiketoimintatavat voivat olla tärkeitä. Esimerkiksi yritys, joka haluaa edistää kestävää kehitystä, käyttää vain toimittajia, joilla on tarkastetut ympäristökäytännöt ja osoitettu sitoutuminen ympäristön hoitoon. Samoin uskonnollinen yritys voisi mieluummin käyttää myyjiä, jotka jakavat sen uskonnolliset vakaumukset.
Monet yritykset odottavat myös myönnytyksiä ensisijaisilta toimittajilta. Lisäämällä yrityksen suosikkiluetteloon yritys sanoo, että tämä yritys on sen ensimmäinen tavaroiden ja palvelujen resurssi ja että se ei etsi muualta, ellei myyjä voi tarjota tarvittavia palveluja. Vastineeksi yritys voi pyytää myyjältä alennuksia ja muuta erityiskohtelua, koska yritys pitää itseään erittäin tärkeänä asiakkaana.
Jotkut yritykset solmivat niin kutsutun ensisijaisen toimittajasopimuksen, ensisijaisen myyjän ja yrityksen välisen sopimuksen, jonka tarkoituksena on täsmentää suhteen ehdot. Tällaisen sopimuksen tekeminen voi olla erittäin hyvä idea, koska se varmistaa, että kaikki ymmärtävät odotukset, ja se voi luoda perustan oikeudellisille toimille, jos ongelma kehittyy. Molempien osapuolten on luettava tämäntyyppinen sopimus huolellisesti varmistaakseen, että sopimuksen ehdoissa ei ole yllätyksiä.
Hankintaosasto hallinnoi usein suhteita ensisijaisiin toimittajiin, ja sillä on toimittajaluettelo, jonka se jakaa muille osastoille. Kun ihmiset tarvitsevat jotain, heidän odotetaan näkevän, tarjoaako tämän luettelon toimittaja sen ennen kuin he katsovat ulkopuolisia toimittajia.