Sekä käytös että käytös ovat kriittisiä yhteiskunnan toiminnalle. Molemmat käsitteet sisältävät käyttäytymissääntöjä, mutta ne ovat hieman erilaisia ja sisältävät erilaisia taitoja. Ne vaihtelevat myös eri kulttuureittain, koska käyttäytymisnormit perustuvat vahvasti kulttuuriperinteisiin ja perintöön. Etiketin ja tapojen ensisijainen ero on se, että ensimmäinen sisältää erityisiä käyttäytymissääntöjä, kun taas toinen on yleisempi.
Tavat sisältävät yleisiä käyttäytymisohjeita, kuten vanhusten kohtelua kunnioittavasti ja kohteliaasti. Etiketti on erityinen käyttäytymisohje, ja esimerkki etiketistä on tietämys kuningattaren oikeasta puhemuodosta, joka on muuten “majesteettisi”. Joissakin yhteiskunnissa ihmiset pitävät etikettiä elitistisenä ja tarpeettomasti hienostuneena, mutta näin ei todellakaan ole. Monia etikettisääntöjä harjoittavat jo hyvät käytöstavat noudattavat ihmiset, ja hyvien tapojen tuntemisen osoittaminen merkitsee jotakuta kulttuuriseksi, kohteliaaksi seuraksi.
Ihmisille opetetaan käytöstapoja tyypillisesti hyvin nuoresta iästä lähtien, joten he ovat tottuneet käyttäytymisen perussääntöihin sopivasta käyttäytymisestä sosiaalisissa tilanteissa. Lapset oppivat esimerkiksi, että ei ole kohteliasta tuijottaa, esittää henkilökohtaisia kommentteja tai heittää näkemyksiä ruoka -aineiden valinnasta illallisella. Lapsuudessa ihmiset yleensä ottavat oppitunteja siitä, miten kohdella muita ja miten käyttäytyä eri tilanteissa. Tavat muuttuvat usein toiseksi luonteeksi, kun niitä opetetaan nuorena.
Etiketin oppimiseksi ihmisten on otettava erityistunteja, toisin kuin esimerkin tai lempeän korjauksen avulla. Sen sijaan, että oppisi yleisiä sääntöjä siitä, miten käyttäytyä illallisella, joku oppisi nimenomaan siitä, mitä hopeaesineitä käytetään milloin, miten etujärjestys toimii ja miten kohteliaasti hävittää ei -toivotut elintarvikkeet. Etikettikoulutukseen kuuluu myös esittelyjen käsittely ja käyttäytyminen monissa ympäristöissä hautajaisista ammuntajuhliin.
Sekä etiketti että käytöstavat perustuvat perusperiaatteisiin, joihin kuuluu ihmisten kunnioittaminen, sosiaalisten tilanteiden herkkyys ja muiden tunteminen. Ihmiset eivät voi oppia etikettiä ilman, että heillä on käytöstapoja, mikä luo perustan etikettisäännöille. Muodollinen etikettikoulutus voidaan saada koulujen loppuunsaattamisella, jossa ohjaaja ohjaa ihmiset etikettisääntöjen läpi tai lukemalla tekstejä, jotka käsittelevät etikettiä ja tapoja tietyissä yhteiskunnissa.
Etiketin ja tapojen tuntemus ei koskaan mene hukkaan. Joku, joka tuntee käytöstavat ja muodolliset etiketit, muistetaan, ja tästä voi olla hyötyä tulevaisuudessa. Esimerkiksi työnantajiin vaikuttavat todennäköisemmin hyvin käyttäytyvät ehdokkaat, jotka tuntevat avoimen työpaikan etiketin. Hyvä etikettiharjoittelu myös valmistaa jonkun mihin tahansa tilanteeseen, jolloin hän voi käsitellä mitä tahansa miellyttävästi.