Esteettömyysmatkailu on matka- tai kiertomatka, joka on erityisesti tarkoitettu vammaisille, erityisesti liikkuvuuteen liittyville. Termi “saavutettavissa” voi tarkoittaa monia asioita, mutta matkailualalla se viittaa yleensä vammaisten erityistarpeisiin. Pistekirjoitusmerkit ja äänikierrokset sokeille ovat yleisiä esimerkkejä, samoin kuin kuvatekstit tietovideoille, pyörätuolin rampeille ja valmiille hisseille. Useimmissa tapauksissa esteetön matkailu on kuitenkin enemmän kuin vain matkailukohteita, joihin mahtuu vammaisia henkilöitä. Termiä käytetään yleisemmin retkille ja matkanjärjestäjille, jotka järjestävät matkoja erityisesti vammaisille matkustajille.
Vammaisten on usein vaikea matkustaa ja nähdä. Vaikka monet erilaiset julkiset tilat ja liikenneyhteydet ovat pyrkineet palvelemaan kaikkia ihmisiä, matkustaminen on usein paljon enemmän kuin paikasta toiseen saaminen. Kohdessaan vammaisten ihmisten on usein haastavaa, ellei mahdotonta kokea paikka kuten muut. Esteettömän matkailuliikkeen ensisijainen tavoite on tuoda maailmanmatkojen ihmeet yksilöille, jotka eivät muuten pystyisi kokemaan niitä tietyn vamman vuoksi.
Esteettömiä matkustusryhmiä on olemassa lähes jokaiselle kuviteltavalle hajalle. Jotkut ovat sokeille ja toiset kuurot; Jotkut niistä on suunniteltu erityisesti kehitysvammaisille, usein heidän perheilleen. Ylivoimaisesti yleisimpiä esteettömiä matkoja on räätälöity liikuntarajoitteisille henkilöille, jotka ovat sidottuja pyörätuoliin ja moottoripyörätuoleihin.
Pyörätuolilla matkustavilla on usein erittäin vaikea navigoida lentokoneissa, rautatieasemilla ja kiireisillä matka-alustoilla. Monet suurkaupunkien modernisoidut kohteet sopivat pyörätuolille, mutta valtaosa muinaisista raunioista, vanhoista infrastruktuureista ja historiallisista rakennuksista ei. Esteettömässä matkailussa on tapoja tuoda vammaiset matkailijat näiden jännittävien paikkojen eturintamaan ja auttaa heitä navigoimaan kaikesta kuljetusongelmista hissien odotusaikoihin.
Esteettömän matkailun lähtökohta perustuu korkealaatuisten palvelujen ja henkilökohtaisen huomion risteykseen. Matkat alkavat tyypillisesti opastetuilla kierroksilla jo esteettömiin kohteisiin, ja ne sisältävät sitten vaikeammin lähestyttäviä kohteita matkustajien toiveiden mukaan. Monille tällaisen matkan etu on se, että tietää, että reittejä suunnitellaan, varaukset on tehty ja kaikki erityisjärjestelyt on hoidettu etukäteen.
Vammaiset ihmiset välttelevät usein matkustamista ilman muuta syytä kuin asiaan liittyvän logistiikan valtava määrä. Järjestetyt retket poistavat tämän taakan. Samoin tekevät erilaiset niin kutsutut esteettömät matka-aloitteet, joista monet ovat paikallisten alueiden tai suosittujen matkailukaupunkien voittoa tavoittelemattomien järjestöjen sponsoroimia. Nämä ryhmät omistautuvat varmistamaan, että vammaiset kävijät voivat kokea kaupunkiensa tärkeimmät nähtävyydet. He myös yleensä julkaisevat resursseja esteettömistä kuljetusvaihtoehdoista, majoituksesta ja nähtävyyksistä, jotka voivat olla korvaamattomia vammaisille matkustajille ja heidän perheilleen.