EULA on loppukäyttäjän lisenssisopimus ja lisenssi, joka antaa käyttäjälle oikeuden käyttää tietokoneohjelmistoa tietyllä tavalla. Yleensä EULA määrittelee tietokoneiden määrän, jolla käyttäjä voi käyttää ohjelmistoa, miten he voivat käyttää ohjelmistoa ja kaikki lailliset oikeudet, joista he luopuvat hyväksymällä EULA: n.
EULA voidaan toimittaa ohjelmiston kanssa paperiversiona, yleensä paperina tai tarrana suljetussa tuotteessa. Usein tämä EULA -tyyppi on pidemmän EULA -sopimuksen rajoitetumpi muoto, joka esitetään myöhemmin tietokoneessa. Tällaista fyysistä käyttöoikeussopimusta kutsutaan joskus kutistekäärelisenssiksi, koska se on usein kutistepakkauksessa. Koska tämä tarkoittaa sitä, että asiakas voi itse lukea lisenssin vasta tuotteen ostamisen jälkeen, tällaista EULA: ta vastaan on nostettu joitakin oikeudellisia haasteita.
EULA: n tutumpi muoto on ohjelmisto-EULA, jota joskus kutsutaan leikillisesti napsautuskääröksi viitaten painettuihin kutistekääreisiin lisensseihin. Yleensä nämä lisenssit esitetään, kun ohjelmiston asennusohjelma avataan. Käyttäjä saa lukea digitaalisen kopion EULA: sta ja hänen on hyväksyttävä ohjelmiston asentamista koskevat ehdot.
Viime vuosina EULA on tullut yhä laajemmaksi niiden oikeuksien osalta, joita he haluavat vaatia itselleen. Nykyaikainen EULA pyrkii usein rajoittamaan käyttäjän oikeuksia kopioida ohjelmistoa jopa varmuuskopiointitarkoituksiin, vaikka 17 USC 117 myöntää nimenomaan tämän oikeuden käyttäjille. Yritykset väittävät pystyvänsä tähän, koska 17 USC 117 sanoo, että omistajalla on tämä oikeus, ja yritykset väittävät, että ne todella vuokraavat ohjelmiston käyttäjälle, joten käyttäjästä ei koskaan tule omistajaa.
Useat EULA -sopimukset pyrkivät myös vähentämään yrityksen vastuuta siitä, että käyttäjä kärsii jonkinlaisesta vahingosta käyttämällä ohjelmistoa. Yksinkertaisimmillaan tämä tarkoittaa vain sitä, että jos käyttäjä käyttää ohjelmistoa väärin siten, että hän joutuu vaaraan, esimerkiksi käyttämällä chat -ohjelmistoa lain rikkomiseen, ohjelmistoa valmistanut yritys ei ole vastuussa. Seuraavalla tasolla EULA voi väittää, että vaikka ohjelmisto itsessään on viallinen, esimerkiksi väärin pyörivä kirjanpito -ohjelmisto, yritys ei ole vielä vastuussa.
Tällaisen vastuuvapautuksen hyväksymisestä asetettiin ennakkotapaus melko suuressa tapauksessa, MA Mortenson Co. v. Timberline Software Corp. Kantaja oli rakennusyhtiö ja he käyttivät tarjousta Timberlinen ohjelmistolla. Myöhemmin he löysivät ohjelmiston johtaneen heihin yli miljoonan dollarin alihinnoittelun ja haastoivat Timberlinen vikaan väärästä tuotteesta. Tuomari vahvisti lyhyttuomioistuimen määräyksen ja vapautti Timberlinen mahdollisista vahingoista.
EULA -lakia kehitetään edelleen. Se on erittäin tahmea alue, ja monet tuomioistuimet ovat olleet eri mieltä alemmilla tasoilla. Korkein oikeus on luonut vain vähän ennakkotapauksia EULA: n alalla, ja kun he puuttuvat asiaan, he pyrkivät siihen erittäin varovaisesti, jolloin koko valtakunta on melko harmaa.