Rahdinvälitysohjelmisto, joka tunnetaan myös nimellä kuljetusten hallintajärjestelmä, on tietokoneohjelmisto, jota käytetään hallitsemaan toimitusketjun kuljetusosia. Nämä ohjelmistopaketit toimivat yleensä kolmessa vaiheessa; lähetysten suunnittelu, toimitusten seuranta ja tietueiden luominen toimitusprosesseja varten. Alun perin nämä ohjelmat seurasivat vain kuljetusasioita ja olivat usein itsenäisiä ohjelmia. Nyt on hyvin yleistä löytää rahdinvälitysohjelmisto moduuleina täydellisessä yrityksen hallintajärjestelmässä.
Rahtivälitysohjelmistojen ensimmäinen yleinen osa on lähetysten ja toimitusten suunnittelu. Tämä ohjelmisto auttaa määrittämään, milloin kuormien on lähdettävä toimituksia varten tai milloin lähetysten on saaputtava käsittelyyn. Hyvä rahdinvälitysohjelmisto ottaa huomioon muuttujat, kuten käsittelyajan ja vuorotyön vaihtelun, jotta lähetykset saapuvat juuri silloin, kun niiden pitäisi.
Rahtivälitysohjelmistojen toinen yleinen tehtävä on toimitusten suorittaminen. Tämä on yleensä ohjelmiston käytännöllisin osa, koska se käsittelee yleensä todellisia ihmisiä ja lähetyksiä reaaliajassa. Tämä osa ohjelmistoa suunnittelee reittejä, löytää vaihtoehtoisia lähetystapoja ja pitää kuljettajat yhteydessä keskusasemaan. Yleensä tämä on menetelmien soveltaminen suunnitteluvaiheesta lähtien.
Näiden ohjelmistopakettien viimeinen yleinen piirre on kuljetuskirjanpitäjä. Nämä järjestelmät pitävät kirjaa yrityksen paperitöistä, päiväkirjoista ja säännöistä. Jos esimerkiksi tietty lähetys tarvitsee kuljettajan, jolla on erityiskoulutus, ohjelmisto varmistaa, että lähetys on valmiina lähetystä varten; jos toimitus vaatii erityistä tulliselvitystä tai tullitietoja, ohjelmisto varmistaa, että oikeat ihmiset saavat ilmoituksen asiasta.
Vaikka yhä on useita yrityksiä, jotka valmistavat laadukkaita rahtijärjestelmiä, ne ovat paljon harvinaisempia kuin useita vuosia sitten. Monet nykyaikaiset yritysohjelmistopaketit sisältävät sarjan asennettavia moduuleja, jotka kattavat rahdinvälityksen kaikki näkökohdat. Nämä ohjelmistopaketit käsittelevät kaikkia liiketoiminnan osa -alueita kehityksestä markkinointiin, myyntiin ja toimitukseen.
Yleensä nämä ohjelmat toimivat erillisten asennettujen moduulien kautta. Perusohjelma on lähinnä kuori, jolla on vain perustoiminnot. Kun yritys laajenee, se ostaa lisää moduuleja, jotka kattavat liiketoiminnan muita alueita. Kaikki nämä moduulit asennetaan alkuperäiseen kuoreen pitäen yrityksen ohjelmistot käyttäjäystävällisinä ja erittäin yhteensopivina. Näiden ohjelmien rahtijärjestelmät liittyvät yleensä muihin liitännäisosastoihin, kuten myyntiin ja henkilöstöön, jolloin järjestelmä saa enemmän vapautta tunnistaa toimitusjärjestelmien tehottomuudet.