GPRS (General Packet Radio Service) -sähköposti on sähköposti, joka käyttää GPRS -protokollaa, jota käytetään mobiililaitteiden, kuten matkapuhelimien, yhdistämiseen Internetiin. Sähköpostitiedot siirretään matkapuhelinverkon kautta tavallisen Internet -palveluntarjoajan sijaan. GPRS -protokollan avulla henkilöt voivat lähettää ja vastaanottaa sähköpostia matkapuhelimesta, kunhan se käyttää POP -palvelimella ylläpidettyä verkkopohjaista sähköpostipalvelua. Tietyissä olosuhteissa GPRS -sähköposti voi käyttää myös lähiverkossa (LAN) sijaitsevaa sähköpostipalvelinta.
GPRS määritellään pakettikytkentätekniikoksi, joka mahdollistaa tiedonsiirron matkapuhelinverkkojen kautta. Se on “aina päällä” -palvelu, mikä tarkoittaa, että mobiililaite vastaanottaa tietoja verkosta välittömästi. Tämä on mahdollistanut useiden verkkopohjaisten sovellusten käytön mobiililaitteissa, mukaan lukien verkkoselailu, chat, sähköinen kaupankäynti ja sähköposti.
Sähköpostin lähettäminen GPRS: ää käyttävällä matkapuhelimella on nopeaa, mutta se ei ole nopein saatavilla oleva tiedonsiirtoprotokolla. Rajana GPRS tarjoaa nopeuden 115 kilotavua sekunnissa (kbps), mutta useimmat matkapuhelinverkot, jotka tarjoavat GPRS -sähköpostia, toimivat noin 35 kbps. GPRS: ään viitataan yleensä 2.5G -tekniikana, joka katsotaan toisen (2G) ja kolmannen (3G) sukupolven langattoman puhelintekniikan välille.
GPRS -sähköpostin 3G -versio käyttää EDGE -protokollaa (Enhanced Data for Global Evolution). Siitä käytetään yleisesti nimitystä parannettu GPRS tai EGPRS. EDGE -sähköposti on lähes kolme kertaa nopeampi kuin GPRS -sähköposti, ja sen enimmäisnopeus on 473 kbps. Useimmat verkot rajoittavat sen kuitenkin noin 135 kbps. Sekä matkapuhelimen että verkon on oltava yhteensopivia EDGE -protokollan kanssa tietojen siirtämiseksi; muutoin tiedot siirretään oletus -GPRS: n kautta.
Verkkopohjaisten sähköpostitilien käytön lisäksi GPRS: ää voidaan käyttää yrityksen sähköpostitileihin, jotka on yleensä suojattu palomuurilla lähiverkossa. Yleensä paras tapa käyttää näitä sähköpostitilejä on ensin ohjata sähköpostit verkkopohjaiseen palveluun. Jos tietoturvaongelmat estävät tämän menetelmän, on suositeltavaa pyytää pääsy lähiverkon WAP -protokollaan.
Alkuasetusten jälkeen sähköpostin käyttäminen matkapuhelimen kautta on erittäin kätevää. Välitön viestintä työtovereiden välillä lisää tuottavuutta. On suositeltavaa rajoittaa GPRS -sähköpostiviestit vain tekstiviesteihin, koska GPRS -kustannukset perustuvat lähetetyn datan määrään.