Gruen Transfer on mielenkiintoinen psykologinen ilmiö, joka iskee ihmisiin tietyissä ympäristöissä ja tekee heistä alttiimpia tekemään impulssiostoja tai -ostoja, joita he saattavat myöhemmin katua. Klassiset merkit siitä, että joku kokee tämän ilmiön, ovat pudonnut leuka, hieman lasitetut silmät ja samea, sekava tunne; monet ihmiset alkavat myös kävellä hitaammin tämän erikoisen mielentilan tullessa. Jotkut psykologit ovat kuvanneet Gruen Transferin lähes halvaantuneeksi tilaksi, jossa mieli lakkaa toimimasta, koska se saa liikaa panosta.
Tämä konsepti on nimetty Victor Gruenin, arkkitehdin, joka suunnitteli yhden varhaisimmista ostoskeskuksista. Itse asiassa Gruen itse ei pitänyt tämän henkisen tilan luomiseen tarvittavasta manipuloinnista ja yritti luoda ostoskeskuksen, joka ei hämmentänyt kuluttajia ostamaan asioita, joita he eivät tarvinneet. Kuitenkin, kun muut kopioivat hänen ostoskeskuskonseptiaan, hän huomasi, että heillä oli ilmeisesti vähemmän häpeää, ja hän hylkäsi suunnittelupäätökset, jotka edistivät tätä henkistä tilaa ja ansaitsivat epäilyttävän etuoikeuden saada se nimettykseen hänen mukaansa.
Useat tekijät yhdistyvät Gruen Transferin luomiseksi, ja lähes kaikkia aisteja stimuloidaan klassisessa reaktiossa. Erityisten valaistus- ja äänivihjeiden käytöllä on merkitystä, samoin kuin ympäristön melulla sekä myymälöiden ja näyttöjen tilajärjestelyillä. Jopa lämpötila ja kosteus voivat olla vuorovaikutuksessa Gruen Transferin kanssa, kuten myös peilit ja ikkunat.
Nykyaikaiset kauppakeskus- ja myymäläsuunnittelijat ovat hyvin tietoisia ilmiöstä ja luovat tarkoituksella tiloja, jotka on suunniteltu laukaisemaan tämä henkinen tila, kuten monet ostoskeskuksen kävijät ovat huomanneet. Monissa kauppakeskuksissa on tarkoituksella erittäin vaikea navigoida, ja uloskäynnit ja reitit ovat hämärtyneitä, joten kuluttajat päätyvät usein takaisin kauppaan, kun he aikovat lähteä. Yksittäisissä myymälöissä on myös ulkoasuja, jotka edistävät pidempää oleskelua ja järjestävät houkuttelevia tavaroita erittäin tarkoituksella, jotta ihmisiä kehotetaan noutamaan ne impulssista.
Gruen itse piti kuluttajien manipulointia melko ovelana ja ehkä hieman töykeänä, mutta Gruen Transfer on nykyään tärkeä osa mainontaa ja teollista arkkitehtuuria. Lukuisat yritykset ovat tutkineet ilmiötä laajasti tarkoituksenaan oppia lisää sen hyödyntämisestä, ja seuraavan kerran, kun satut olemaan ostoskeskuksessa, voit ehkä havaita muutamia esimerkkejä itse.
Gruen -siirron välttäminen voi olla vaikeaa, koska ostoskeskukset on tarkoituksella suunniteltu käynnistämään se. Selkeä luettelo ideoista siitä, mitä haluat, voi auttaa, samoin kuin vakaat ajatukset budjetista ja mitä et halua. Jos huomaat noutavasi kohteen, joka ei ole luettelossasi, tai hankalaa tehdä ostopäätöstä, sinun kannattaa astua pois ja pitää tauko tyhjentääksesi pääsi.