Hallinnollisten kuulemisten osasto on valtion virasto, joka hallinnoi hallinnollisia oikeudenkäyntejä ja ratkaisee yksittäisten ja valtion viranomaisten välisiä kysymyksiä. Valtion virasto tai sääntelyelin on melkein aina osapuoli menettelyssä. Hallinto -oikeuden istunnot suoritetaan samalla tavalla kuin tuomioistuinmenettely.
Hallinnollisten kuulemisten osaston asioita johtaa hallinto -oikeuden tuomari. Valtion virastoa edustaa yleensä viraston asianajaja. Joillakin lainkäyttöalueilla virastoa edustaa avustava oikeusministeri. Näissä osavaltioissa pääministeri on lakisääteisesti valtuutettu edustamaan kaikkia valtion virkamiehiä ja virastoja. Muilla lainkäyttöalueilla virastoa voi edustaa viraston nimetty virkamies.
Hallinnollisia kuulemisia koskevat säännöt ovat yleensä samat kuin osavaltion tuomioistuimilla. Kuulemisessa voi kuitenkin olla tiettyjä hallinnollisia sääntöjä. Hallinto -oikeuden tuomarilla on harkintavaltaa lieventää todistussääntöjä, kun yksityinen osapuoli etenee ilman asianajajan hyötyä. Kuulemiset itsessään ovat epävirallisempia kuin oikeudenkäynnit. Osapuolet voivat kuitenkin tehdä avaus- ja päätöslauselmia, tarjota asiakirjoja todisteiksi, kutsua todistajia ja esittää vastalauseita.
Joillakin lainkäyttöalueilla laki voi velvoittaa osapuolia yrittämään sovittelua ennen kuin asia käsitellään hallinnollisten kuulemisten osastolla. Joskus tämä vaatimus rajoittuu tietyntyyppisiin tapauksiin, kuten työntekijöiden korvauksiin tai työsyrjintään. Joissakin tapauksissa tämä ratkaisee ongelman eikä kuulemista tarvita.
Kuulemisiin voi liittyä kyseenalaistaminen hallintoviraston säännölle, joka koskee joko säännön pätevyyttä tai sen soveltamista tiettyyn tosiseikkoon. Kuulemisiin liittyy useammin viraston päätös, joka vaikuttaa yksityisen osapuolen olennaiseen etuun. Virastojen päätökset voivat koskea monia eri valtion sääntelyalueita. Niitä ovat verotus, liiketoiminnan sääntely ja ympäristösäännökset. Erilaisten valtion lisenssien epääminen, keskeyttäminen tai peruuttaminen on myös usein riita -asia hallinnollisten kuulemisten osastolla.
Kuulemisen päätyttyä hallinto -oikeuden tuomari antaa lopullisen määräyksen. Joillakin lainkäyttöalueilla hän laatii ehdotetun lopullisen määräyksen asianomaisen viraston johtajan tarkistettavaksi. Toimiston johtaja voi muuttaa tai hylätä lopullisen tilauksen. Joidenkin lainkäyttöalueiden lopullisesta määräyksestä voidaan valittaa osavaltion käräjäoikeuteen. Toisissa valitustuomioistuin tarkistaa lopullisen määräyksen aivan kuten lopullinen oikeudenkäyntituomio.