Perceptuaalinen kartoitus on tekniikka, jota markkinoinnin ammattilaiset käyttävät visuaalisesti osoittamaan tapoja, joilla kuluttajat kokevat yrityksen tai teollisuuden tuotteet. Tämä voi sisältää nykyisiä asiakkaita sekä kuluttajia, jotka saattavat houkutella tuotetta tai yritystä. Markkinoijat käyttävät tätä tekniikkaa, kun he kehittävät uusia tuotekampanjoita ja myös kun he haluavat parantaa nykyistä markkinointia. Kuluttajien mielipiteiden esittäminen visuaalisesti voi auttaa markkinoijia selvemmin tunnistamaan alueet, joilla yritys tarvitsee työtä, tai markkinasektoreita, jotka ovat suhteellisen vapaita kilpailusta ja jotka voivat siten olla käteviä markkinarakoja.
Käsityskartoitustekniikoiden käyttämiseksi markkinoijat käyttävät kyselytietoja, jotka voivat sisältää useita kysymyksiä, jotka on suunniteltu antamaan tietoa havainnosta. Jos esimerkiksi markkinoijat työskentelevät alkoholialan yrityksessä, he saattavat haluta esittää kysymyksiä hinnasta, sileydestä, mausta ja laadusta. He voivat kerätä tietoja useista merkeistä ja tuotteista nähdäkseen, miten kuluttajat näkevät kokonaismarkkinat.
Nämä datapisteet voidaan piirtää akseleita pitkin, jotka myös arvioivat ne tärkeyden mukaan. Esimerkiksi ihmiset voivat pitää laatua tärkeimpänä ominaisuutena ja sileyttä vähiten. Luo sarja sarjapisteitä, joista jokainen edustaa kilpailevaa tuotetta tai tuotemerkkiä. Näiden tietojen asettaminen havaintokartoituksella antaa markkinoijille mahdollisuuden nähdä markkinoiden alueet, joihin voi olla mahdollista kohdistaa hyvä kampanja.
Aistinvarainen kartoitus voidaan tehdä olemassa olevan tuotteen kanssa nähdäkseen, onko olemassa tekniikkaa, jolla voitaisiin erottaa se kilpailijoista. Tämä voi sisältää pakkauksen vaihtamisen, uuden tunnisteiden kehittämisen tuotteelle tai mainoskampanjan vaikutuksen muuttamisen. Uusia tuotteita kehittävät yritykset voivat myös käyttää havaintokartoitusta tutkiessaan kuluttajien yleistä käsitystä kehitteillä olevien tuotteiden kaltaisista markkinoista, jotta voidaan kehittää räätälöity mainoskampanja.
Tämä grafiikkatekniikka tuotteen paikannuksen parantamiseksi on tehokkain, kun markkinointitutkimus suoritetaan huolellisesti. Esimerkiksi korkealaatuista tuotetta valmistava yritys saattaa olla eniten huolissaan varakkaiden kuluttajien näkemyksistä huippuluokan markkinoilla. Kysely olisi suoritettava tavalla, joka tavoittaisi nämä kuluttajat, koska markkinoiden alhaisimmilla kuluttajilla saattaa olla hyvin erilaisia käsityksiä ja hyvin erilaisia näkemyksiä siitä, mikä on tärkeää.