Terveydenhuollon tietoprosessin ulkoistaminen tai terveydenhuollon KPO on eräänlainen terveydenhuoltoon erikoistunut ulkoistaminen. Kuten muidenkin KPO -tyyppien kohdalla, terveydenhuollon KPO -yritysten työntekijät saavat paljon koulutusta voidakseen toimittaa tietoa menestyksekkäästi asiakasyrityksille. Yleisimpiä terveydenhuollon KPO -tyyppejä ovat lääketieteellinen laskutus ja vakuutus, lääketieteellisten testien tutkiminen sekä tutkimus ja kehitys. Monet terveydenhuollon KPO -yritykset työllistävät lääkäreitä tai muita terveydenhuollon ammattilaisia varmistaakseen, että heidän asiakkailleen antamat tiedot ovat oikeita.
Useimmissa tapauksissa terveydenhuollon KPO -yritystä tukee korkeasti koulutettu ja pätevä ammattilainen. Näihin yrityksiin liittyy usein lääkäreitä, jotka voivat antaa neuvoja tai tietoja KPO: n työntekijöille, joilla ei ehkä ole laajaa lääketieteellistä tietämystä. Lisäksi terveydenhuollon KPO: iden työntekijät saavat usein runsaasti koulutusta tarjotuista palveluista, koska tällainen ulkoistaminen edellyttää, että työntekijät ratkaisevat odottamattomia ongelmia.
Yksi terveydenhuollon KPO -yritysten tarjoamista ensisijaisista palveluista on laskutus. KPO -yhtiö voi hallita kaikkia terveydenhuollon tarjoajan laskuja koodauksesta ja niiden toimittamisesta vakuutusyhtiöille maksun perimisen kautta. Erääntyneet laskut voivat myös mennä terveydenhuollon KPO -keräyspalveluun tai yleiseen KPO -perintäpalveluun. Tämän tyyppisiä palveluja tarjoavat yritykset pyrkivät tarjoamaan nopean käänteen potilaan vierailusta siihen hetkeen, jolloin lääketieteen ammattilainen tai organisaatio saa maksun, joko potilaalta tai potilaan vakuutusyhtiöltä. Tämäntyyppinen KPO -yritys vaatii paljon tietoa lääkintäkäytännöistä sekä asiakasyrityksen maan liiketoimintakäytännöistä.
Terveydenhuollon KPO -palveluja tarjoavat yritykset voivat myös olla epäsuorasti mukana potilaiden hoidossa. Tiettyjen testien tai kuvantamispalvelujen, kuten röntgen- ja magneettikuvausten, tulokset voidaan lähettää kolmansien osapuolten arvioitavaksi. Näiden syrjäisten paikkojen teknikot lukevat testit ja antavat sitten suosituksen potilaan kotimaan hoitavalle lääkärille. Tämäntyyppisiä terveydenhuollon KPO -palveluja tarjoavat yleensä lääkärit tai teknikot, jotka ovat saaneet laajaa alan koulutusta.
Toinen yleinen käyttö terveydenhuollon KPO: ssa on tutkimuksessa ja kehityksessä. Kolmansien osapuolten yritysten laboratorioita voidaan käyttää eri lääkkeiden tai terveydenhuollon laitteiden testien hallintaan. Näiden testien tulokset lähetetään takaisin asiakkaalle, joka voi sitten jatkaa tutkimusta ja kehitystä KPO -yhtiöltä saatujen tulosten perusteella.