Henkilöstöjohtamisen merkitys perustuu sen arvoon menetelmässä organisaation tarpeiden koordinoimiseksi työntekijöiden kannalta ja työntekijöiden hyvinvoinnin ja tarpeiden turvaamiseksi. Sen arvo työkaluna työnantajien ja työntekijöiden välisen suhteen hallintaan organisaatiossa on toinen esimerkki henkilöstöhallinnon tärkeydestä. Osa henkilöstöhallinnon osista sisältää tehtäviä, kuten työntekijöiden palkkaamisen valvonta, heidän suuntautumisensa ja käyttöönotonsa koordinointi, työntekijöiden taitojen arviointi ja työntekijöiden ja työnantajien viestintäkanava.
Yksi osa henkilöstöhallinnon merkitystä on sen rooli keinona tunnistaa organisaation työvoimatarpeet ja rekrytoida tarvittavat työntekijät tarvittavan työvoiman hankkimiseksi. Tämä toiminto sisältää väistämättä potentiaalisten työntekijöiden haastattelun, heidän hakemustensa tutkinnan ja heidän hakemustensa seurannan. Henkilöstö kehittää myös parhaat haastattelumallit parhaista kysymyksistä tai testeistä, jotka paljastavat parhaat ehdokkaat tehtävään. Jos esimerkiksi rahoitusyrityksessä on avoinna nuoremman kirjanpitäjän paikka, henkilöstöosasto kehittää ihanteelliset testit, jotka tulevien työntekijöiden on läpäistävä voidakseen hakea tehtävää.
Työntekijöiden palkkaamisen jälkeen henkilöresurssien tehtävänä on seurata ehdokkaita. Tämä tarkoittaa heidän edistymisensä seurantaa organisaatiossa ja palautteen antamista parannettavista aloista tai kiitosta heistä hyvin. Henkilöstöosasto tunnistaa tämän haihtumisen kautta ehdokkaat, joita olisi harkittava ylennykseksi tai siirtämiseksi muihin osastoihin.
Toinen henkilöstöhallinnon merkitys on sen toiminta välivaiheena yrityksen johdolle ja työntekijöille. Tyypillisesti silloin, kun työntekijöillä on valituksia tai he tuntevat olevansa syrjäytyneitä millään tavalla, heidän ensimmäinen satamansa on henkilöstöosasto. Joitakin henkilöresursseihin liittyviä asioita ovat työntekijöiden kiihottaminen palkankorotuksesta sekä väitteet rodullisesta, seksuaalisesta tai muusta häirinnästä ja tyytymättömyydestä tiettyjen työntekijöiden keskuudessa ylennyksissä. Tämä on yksi henkilöresurssien tärkeimmistä tehtävistä, koska se avaa kanavan työntekijöiden ja työnantajien väliselle kommunikaatiolle, mikä johtaa tehokkaampaan konfliktinratkaisuun ja vältetään kaikki häiriöt, jotka voivat johtaa tuotannon ja tulojen hukkaan.