Hierontaohjelmisto on eräänlainen ohjelmisto, jota käytetään yrityksissä, jotka tarjoavat hierontahoitoa ensisijaisena palveluna. Tällaisen ohjelmiston päätarkoitus on antaa kylpylä- ja hierontaklinikoiden omistajille ja johtajille mahdollisuus valvoa yrityksen päivittäistä toimintaa ja samalla pitää yllä tarkkoja tietoja. On myös tavallista, että tällainen ohjelmisto pystyy tuottamaan raportteja, jotka tarjoavat tilastollisen analyysin yrityksen kehityksestä. Joissakin tapauksissa hierontaohjelmistot liitetään sähköpostiohjelmaan, jotta ohjelmiston käyttäjät voivat lähettää sähköisiä viestejä asiakkaille suoraan ohjelmistoalustalta.
Kylpylä- tai hierontaklinikka käyttää tavallisesti hierontaohjelmistoa laskujensa ja myynninsä hallintaan. On yleistä, että kylpylät ja hierontaklinikat tarjoavat palvelujen lisäksi tuotteita. Tällaisia tuotteita voivat olla kynttilät, ihonhoitotuotteet, hierontaöljy ja jopa laitteet tietyntyyppisten hierontojen suorittamiseen kotona. Hierontaohjelmisto pystyy yleensä hallitsemaan varastoa ja lisäämään vähittäiskaupan tuotteita asiakkaan laskuun. Lopuksi tällaisen ohjelmiston pitäisi pystyä muodostamaan yhteys tulostimeen ja tuottaa kuitteja asiakkaille.
Yksi hierontaohjelmiston tärkeimmistä ominaisuuksista on sen kyky tallentaa ja järjestää asiakastietoja. Hierontaohjelmiston avulla hierontaterapeutit ja muut alan ammattilaiset voivat pitää muistiinpanoja tietyn asiakkaan mieltymyksistä. Voit esimerkiksi tallentaa muistiinpanoja siitä, haluaako asiakas musiikin soittavan hierontaistuntojensa aikana ja mitä huonelämpötilaa hän pitää parempana. Hierontaohjelmisto auttaa myös ylläpitämään tietoja asiakkaan menneistä ja tulevista tapaamisista.
Joissakin tapauksissa hierontaohjelmiston päätarkoitus on ylläpitää kylpylän tai hierontaklinikan aikataulua. Tällaisen ohjelmiston tapaamisaikataulu on usein kattava ja antaa käyttäjille mahdollisuuden sisällyttää yksityiskohtaisia tietoja tapaamisista. Perustietojen, kuten tapaamisen ajan ja keston, pyydetyn hierontahoidon tyypin ja asiakkaan yhteystietojen, lisäksi aikatauluttaja voi myös ilmoittaa, missä huoneessa istunto pidetään Tämäntyyppiset ohjelmistot pystyvät yleensä myös ajoit- tamaan useita tapaamisia kerralla. Tästä on hyötyä kylpylöissä, jotka tarjoavat alennettuja hintoja asiakkaille, jotka varaavat sarjan hierontahoitoja tai pakettitarjouksia, jotka sisältävät hierontaa yhdessä monien muiden hoitojen kanssa.