High street -pankki on merkittävä vähittäispankki, jolla on lukuisia sivukonttoreita asiakkaiden mukavuuden vuoksi. Tätä slängi -termiä käytetään yleisimmin Yhdistyneessä kuningaskunnassa, jossa “high street” on yleinen termi kaupungin tärkeimmälle ostoskadulle. Viittaamalla laitokseen pääkadun pankkina tai kauppana on tarkoitus viitata siihen, että se on yleinen peruspalveluja tarjoava laitteisto, toisin kuin erikois- tai putiikkilaitos, joka on suunniteltu hyvin erityistarpeisiin.
Yleensä high street -pankit tarjoavat asiakkailleen laajan valikoiman palveluita. Pankkitoiminta on saatavilla yksittäisille kuluttajille ja yrityksille, ja pankki voi tarjota auto- ja asuntolainaa sekä muuta rahoitusta, kuten luottokortteja. Pankkipalvelut voivat sisältää shekki-, säästö- ja sijoitustilejä sekä pankin henkilökunnan taloudellista neuvontaa. High street -pankit voivat myös luoda maksumääräyksiä ja kassasekkejä, tuottaa matkashekkejä ja tarjota vastaavia palveluja asiakkailleen, ja niillä voi olla tallelokerot arvokkaiden tai tärkeiden tavaroiden säilyttämistä varten.
Tällaisten pankkien palvelumaksut vaihtelevat. Useimmilla on porrastettu hinnoittelurakenne, jossa ihmiset saavat perustilin peruspalvelut ilmaiseksi ja voivat siirtyä korkeammille tasoille maksamalla kuukausittain tai prosentteina maksuja pankin maksujen rakenteen mukaan. High street -pankit pyrkivät kilpailemaan asiakkaista, koska heidän palvelunsa ovat hyvin samankaltaisia kuin samoilla markkinoilla olevien pankkien palvelut ja ihmiset voivat usein saada tarjouskorkoja, vapautuksia palkkioista ja muita etuja avatessaan uusia tilejä.
Rahoituspalvelut, kuten pankkisiirrot ja suora talletus, ovat myös helposti saatavilla pääkatupankin kautta. Asiakkaiden, jotka arvioivat pääkatupankkeja päättääkseen, mihin he haluavat pankkitoiminnan, pitäisi voida saada luettelo kaikista tarjolla olevista pankkituotteista, ja luettelo sisältää tietoja niihin liittyvistä maksuista. Tällaiset pankit voivat tarjota maksuttomia erikoispalveluja suuren volyymin tileillä, ja ihmisten tulisi kiinnittää huomiota sellaisiin ehtoihin kuin vähimmäistalletusvaatimukset, kun he valitsevat tarpeisiinsa parhaiten sopivan tilin.
Kaupankäynnillä pääkadupankin kanssa voi olla etuja. Pankin, jolla on lukuisia sivukonttoreita, avulla käyttäjät voivat käyttää tilejään eri paikoissa, ja työskentely tunnetun pankin kanssa voi olla helpompaa matkoilla. High street -pankki tarjoaa usein verkkopankkipalveluja mukavuuden vuoksi ja sillä voi olla varaa tarjota monipuolisempia palveluja kuin pienemmillä pankeilla.