Hyödyn segmentointi on markkinointistrategia, joka keskittyy erityisiin etuihin, joita kuluttajat saavat tietyn yrityksen tarjoamien tavaroiden ja palvelujen ostamisen seurauksena. Tämän strategian ajatuksena on antaa yritykselle mahdollisuus tunnistaa sellaisten kuluttajien markkina -alueet, jotka todennäköisimmin vastaavat myönteisesti kyseisiin tuotelinjoihin, ja kohdistaa markkinointitoimet näiden kuluttajaryhmien tavoittamiseen. Koska hyötyjen segmentointi on kannattava lähestymistapa laajempaan markkinoiden segmentointitehtävään, se voi usein antaa yrityksille mahdollisuuden tunnistaa markkinat, jotka muuten olisi jätetty huomiotta.
On olemassa useita erilaisia menetelmiä etujen segmentoinnin käyttämiseksi eri markkinoiden tai kuluttajaryhmien tunnistamiseksi, joita tuotteen tarjoamat edut saattavat houkutella. Tuotteeseen liittyvät houkuttelevuusalueet voivat ulottua laajalle kuluttajaryhmälle, ja jotkin tuotteen ominaisuudet kiinnostavat pääasiassa yhtä kapeaa kuluttajaryhmää, kun taas erilainen hyöty herättää eri kuluttajien huomion. Tunnistamalla, mikä tuotteessa vetoaa eri kuluttajaryhmiin, yritys voi rakentaa markkinointikampanjan siten, että se tavoittaa kaikki markkinaraot ja tuottaa lopulta lisämyyntiä.
Yksi tapa ymmärtää etujen segmentoinnin toiminta on harkita tuotetta, jolla näyttää olevan laaja vetovoima sukupuolen, iän ja taloudellisen aseman eri puolilla. Tarkastelemalla tarkemmin kutakin näistä kuluttajamarkkinoista tuottajat voivat selvittää, mikä tuotteessa on se, joka houkuttelee ihmisiä tietyissä ikäryhmissä tai tuloluokissa. Joillekin kuluttajille hinta voi olla tärkein motivaatio, kun taas toiset voivat liittyä tuotenimeen pitkäaikaisen käytön ja kuluttajien luottamuksen perusteella. Tietäen, miksi kukin sektori tai kuluttajaryhmä päättää ostaa tuotteen, on mahdollista tunnistaa paitsi sen, mitä ominaisuuksia mainonnassa tulee käyttää, myös ne mainosvälineet, jotka todennäköisimmin tavoittavat tietyt asiakasryhmät. Tämä tarkoittaa sitä, että jos tietyn ikäiset kuluttajat ovat yleensä hintatietoisia ja luottavat viihteeseen myös enemmän televisioon ja radioon, yritys voi räätälöidä mainoskampanjan käyttämällä näitä mediavaihtoehtoja ja korostaa helppoa saatavuutta ja edullista hintaa.
Kuten kaikissa markkinointitoimissa, hyötyjen segmentoinnin tavoitteena on tavoittaa ja säilyttää asiakkaat vetoamalla heidän tarpeisiinsa ja toiveisiinsa. Vastuullisella käytöllä tämä lähestymistapa voi antaa tuotteen täyttää kaikki mahdolliset markkinat ja tuottaa erinomaista tuottoa. Yksi etujen segmentoinnin tärkeimmistä eduista on se, että kerätyt tiedot helpottavat murtautumista markkinoille, jotka edustavat tällä hetkellä vain pientä määrää kokonaismyynnistä, mutta joilla on potentiaalia kasvattaa markkinaosuutta merkittävästi. Monipuolisemman asiakaskunnan ansiosta yhtiö selviää todennäköisemmin talouden laskusuhdanteista ja pysyy kannattavana pitkällä aikavälillä.