Hyväksyntätyönkulku on liiketoimintaprosessi, joka edellyttää toisen työntekijän, kuten esimiehen, hyväksyntää ennen jatkamista tai suorittamista. Esimerkkejä hyväksynnän työnkulkuista ovat, että lakiasiainosaston jäsenen on allekirjoitettava uusi mainos ennen sen tulostamista tai vaadittava johtajan hyväksyntää tietyn summan ylittäville henkilöstökuluille. Monet yritykset käyttävät liiketoiminnan työnkulkuohjelmistoa hyväksynnän työnkulun automatisoimiseksi.
Hyväksynnän työnkulut voivat olla tarpeen mukaan tarkkoja. Hyväksynnän työnkulun kriteerit voivat sisältää tapahtumien määrät, mahdollisen myynnin arvon ja tehtävän hoitavan työntekijän tyypin. Muita asioita, jotka voivat laukaista hyväksynnän, ovat työntekijän työskennellyt aika yrityksessä tai tehtävän luonne. Hyväksynnän käynnistämiseksi voidaan yhdistää useita ehtoja.
Työnkulkuohjelmistossa hyväksynnän työnkulku voi laukaista useita hälytyksiä. Hyväksynnän myöntävä henkilö voi saada sähköpostin, tekstiviestin, ponnahdusilmoituksen tai viestin itse ohjelmistossa. Hyväksyttävää tehtävää tai asiakirjaa voidaan jäädyttää, kunnes se on hyväksytty, tai se voi jäädä muiden muokattavissa. Hyväksyjä voi hyväksyä pyynnön, hylätä sen tai siirtää sen toiselle työntekijälle. Joissakin järjestelmissä yksi hyväksynnän työnkulku voi vaatia useita hyväksyntöjä. Esimerkiksi kun johtaja hyväksyy sopimuksen, se voi sitten vaatia yrityksen asianajajan hyväksynnän.
Hyväksynnän työnkulun rakentamisessa on otettava huomioon useita mahdollisia tilanteita. Esimerkiksi hyväksynnillä pitäisi olla määräajat, minkä jälkeen hyväksyntäpyyntö siirretään toiselle mahdolliselle hyväksyjälle. Määräaikoissa olisi otettava huomioon tehtävän ensisijaisuus ja muut siihen liittyvät määräajat. Jos esimerkiksi grafiikan on oltava tulostimessa perjantaihin mennessä, jotta se on valmis tulevaa messua varten, kyseiseen grafiikkaan liittyvä täydellinen hyväksymistyönkulku on suoritettava perjantaihin mennessä. Työnkulkuohjelmiston tulisi myös olla tietoinen hyväksyjien lomista ja sairauspäivistä, jotta hyväksyntäpyynnöt eivät viivästyisi.
Hyväksynnän työnkulku voi tuoda lisäarvoa olemassa olevaan mainoksen tai yrityksen työnkulkuun. Se voi luoda johdonmukaisuutta vaatimalla aina hyväksynnän, kun tietyt ehdot täyttyvät, sen sijaan, että luottaisi ihmisen muistiin muistaakseen milloin ja keneltä pyytää hyväksyntää. Hyväksynnän työnkulku voi myös taata, että uudet, kokemattomat työntekijät eivät tee tiettyjä kalliita virheitä. Se voi auttaa varmistamaan, että häikäilemättömät työntekijät eivät voi käsitellä tekaistua myyntiä tai ohittaa vakiintuneita menettelyjä.