Hyvinvointikoordinaattori järjestää ja ohjaa ohjelmia, ihmisiä ja toimintaa parhaan mielenterveyden ja fyysisen terveyden saavuttamiseksi. Hänen laajuutensa voi olla suhteellisen pieni, ja siihen voivat osallistua vain yrityksen tai osaston työntekijät. Muissa tapauksissa hänen vaikutuspiirinsä voi kattaa koko yhteisön, kaupungin tai kaupungin. Kummassakin tapauksessa kyky kouluttaa ja innostaa ihmisiä tunnistamaan hyvän terveyden edut ja pyrkiä näiden tavoitteiden saavuttamiseen on elintärkeää hyvinvointikoordinaattorin menestymiselle.
Tehtävään kuuluu laaja tutkimus ja analyysi kohdeyhteisöstä. Ennen lopullisten ohjelmien kehittämistä tai kovien ja nopeiden tavoitteiden asettamista hyvinvointikoordinaattorin tulisi arvioida asianomaisten ihmisten fyysistä ja henkistä yleistä terveyttä. Sitten hän laatii useita yleisiä toimintasuunnitelmia, joilla pyritään parantamaan tai lievittämään ongelma -alueita, ja vakuuttaa lopulliset päättäjät siitä, että ohjelman ehdotetut hyödyt oikeuttavat aiheutuvat kustannukset.
Jos koordinaattori työskentelee yrityksessä, on tärkeää työskennellä yhdessä henkilöstö- ja etuuskoordinaattorin kanssa, koska se voi vaikuttaa joidenkin työntekijöiden terveyshyötyihin ja -kustannuksiin. Jos esimerkiksi työntekijä poistaa terveydelle aiheutuvan riskin, kuten tupakoinnin tai korkean verenpaineen, yksittäisiä etuja voidaan korottaa tai osamaksua alentaa. Jos yrityksen työntekijöiden terveys paranee huomattavasti, tämä voi johtaa pienempiin vakuutusmaksuihin ja parempaan kattavuuteen kaikille.
Kun kaupungin tai yhteisön palveluksessa oleva wellness -koordinaattori työskentelee laajemmassa roolissa parantaakseen väestön fyysistä ja henkistä terveyttä. Kun on analysoitu asukkaiden yleinen fyysinen ja henkinen terveys, hyvinvointikoordinaattori voi yhdessä kaupungin virkamiesten kanssa järjestää yhteisötapahtumia tai ystävällisiä kilpailuja, joilla parannetaan kuntoa ja fyysistä terveyttä jäsenneltyjen ohjelmien ja tavoitteiden saavuttamisen avulla. Tämä voi edellyttää paikallisten terveysjärjestöjen ja sairaaloiden yhteistyötä yhteisön jäsenten testauksessa ja seulonnassa.
Koko väestön terveyden arvioinnin lisäksi hyvinvointikoordinaattori voi antaa henkilökohtaisia arvioita ja suosituksia. Näihin palveluihin kuuluvat neuvonta, kriisitoimenpiteet ja hoidon tai lähetteiden tarjoaminen työntekijöille, joilla on henkilökohtaisia päihteidenkäyttöön liittyviä kysymyksiä, perhe- ja perheasioita sekä kroonisia tai lopullisia sairauksia. Jos työpaikalla ilmenee ongelmia, hyvinvointikoordinaattori voi joskus lievittää ongelmaa keskustelemalla vaikeuksista osaston työntekijöiden kanssa ja neuvomalla ryhmiä ja yksilöitä.
Kaikki siihen liittyvät ammatillisen neuvonantajan tai neuvonantajan tehtävät ovat myös hyvinvointikoordinaattorin vastuulla. Hänen on laadittava budjetteja, laadittava raportteja, ylläpidettävä tarkkoja tiedostoja ja tietueita, koordinoitava resursseja ja hallinnoitava ohjelmia. Koulutusvaatimukset vaihtelevat kussakin työssä, mutta vaativat yleensä vähintään kandidaatin tutkinnon, jolla on kahden vuoden neuvonta- tai terveyskasvatuskokemus. Jotkut tehtävät edellyttävät maisterin tutkintoa asiaan liittyvällä alalla sekä kahden tai viiden vuoden kokemusta siihen liittyvästä terveydenhuoltoympäristöstä.