Alennus on eräänlainen hinnan alennus tai hyvitys tuotteelle, joka on jo ostettu. Monet yritykset käyttävät sitä yleisesti myynninedistämistoimena kannustaakseen asiakkaita tekemään ostoksia. Tyypillisesti käytetään kahdenlaisia alennuksia: instate-alennus, jossa alennus otetaan välittömästi kaupparekisteriin, tai postitus-alennus tai MIR, jossa asiakkaan on täytettävä asiakirjat ja lähetettävä ne postitse saadakseen maksun palautus.
Alennukset voidaan parhaiten havainnollistaa esimerkillä. Tämä myyntikäytäntö on erittäin yleinen tietokonekaupoissa, joten kuvittele, että ostat tietokoneen. Tietokone on merkitty 500 dollariin ja 200 dollarin postitushyvitys. Jos asiakas päättää ostaa tietokoneen, hän on velvollinen maksamaan koko 500 dollarin ostohinnan rekisterissä, täyttämään hyvityslomakkeen ja lähettämään sen takaisin yritykselle. Sen jälkeen yritys lähettää asiakkaalle 200 dollarin hyvityksen sekillä tai tavallisesti lahjakortilla yrityksen myymälään.
Usein on täytettävä useita vaatimuksia, jotta asiakas voi saada hyvityksen. Yleensä hänen on postitettava alkuperäinen kuitti, alkuperäinen laatikosta leikattu UPC ja täytetty lomake. Kaikki tämä on suoritettava määräaikaan mennessä ja täytettävä oikein, tai yritys voi evätä alennuksen. Tästä on hyötyä yrityksille, koska monet asiakkaat ostavat tuotteita, jotka aikovat saada alennusta, ja täyttävät sitten lomakkeen väärin tai eivät koskaan muista lähettää sitä, jolloin yritykselle on maksettu koko hinta tuotteesta .
Myyntihintojen ja alennusten ero kaupoissa on helppo erottaa. Tuotteet, jotka vaativat alennuksia, merkitään aina selkeästi myyntihinnaksi “postitus-alennuksen jälkeen”, kun taas perusmyyntihinnat eivät sisällä terminologiaa. Pika -alennukset ovat vain yksi tapa sanoa myyntihinnat, ja se on vain eräänlainen markkinointi; nämä alennukset poistetaan, kun tavara maksetaan, eivätkä ne vaadi asiakasta lähettämään mitään.
Muista, että kun olet täyttänyt lomakkeen saadaksesi tällaisen hyvityksen, yrityksellä on nyt yhteystietosi. Tätä voidaan käyttää telemarkkinointitarkoituksiin tai kohdennettuun mainontaan. Lisäksi useimmat kaupat eivät hyväksy tavaroiden palautusta, jos UPC on poistettu laatikosta. Älykkäitä ostoksia tehdessä alennukset voivat kuitenkin olla hyvä tapa säästää rahaa ostoksissa.