Luottoilmoitus, joka tunnetaan myös nimellä luottomuistio tai luottomuistio, on asiakirja, jonka myyjä tai toimittaja antaa asiakkaalle. Asiakirjaa käytetään tyypillisesti jonkinlaisen alennuksen tarjoamiseen asiakkaalle normaalisti laajennetusta hinnoittelusta joko hyväksymällä kyseiselle asiakkaalle käteisalennus tai vähentämällä diskontattu summa erääntyneestä saldosta sellaisista tapahtumista, joita ei ole vielä laskutettu asiakkaalle. Alennus voi olla prosenttiosuus näistä maksuista tai todellinen dollarin määrä riippuen luottotiedot myöntävän yhteisön käytännöistä ja menettelyistä.
Hyvityslaskua käytetään joskus sisäisenä asiakirjana asiakkaalle myönnettyjen alennusten käsittelemiseksi osana myynninedistämiskampanjaa. Toimittaja voi esimerkiksi jatkaa kampanjan suorittamista, joka tarjoaa tietyille asiakkaille 5%: n alennuksen seuraavista kolmesta tilauksesta. Kun nämä tilaukset tehdään, jokaiselle tilaukselle luodaan hyvityslasku, joka kuvastaa tilattuihin tuotteisiin sovellettavaa vakiohinnoittelua. Tällöin tilauksen erääntyvää kokonaissummaa pienennetään 5%, jolloin sekä alkuperäinen että oikaistu kokonaissumma näkyvät tilauslaskussa. Tyypillisesti hyvityksen syy on myös dokumentoitu sekä seteliin että laskuun. Tämän lähestymistavan avulla asiakas voi nähdä, kuinka paljon kyseisessä tilauksessa todella säästettiin.
On tilanteita, joissa hyvityslaskua käytetään korvaamaan asiakkaille tietyn yrityksen palveluja käyttäessään aiheutuneet haitat. Esimerkiksi puhelinkonferenssiyhtiö voi halutessaan antaa hyvityslaskun tiettyä neuvottelupuhelua koskevasta laskusta, jos tämän puhelinkonferenssin laatua heikentävät palvelua tarjoavan yrityksen alkuperästä johtuvat tekijät. Tässä tilanteessa konferenssin tarjoaja antaa hyvityslaskun tai muistion, joka poistaa tehokkaasti osan tai jopa kaikki puhelun maksut. Puhelulasku tulostetaan edelleen, mutta siinä näkyvät sekä alkuperäiset kulut että luoton määrä ja oikaistu erääntynyt saldo. Tässä tavoitteena on yrittää korjata asiakkaan saaman huonomman palvelun aiheuttamat vahingot ja motivoida asiakasta kokeilemaan puhelinneuvottelijaa uudelleen.
Luottoilmoituksen käyttö on myös tärkeää sisäisen kirjanpitoprosessin kannalta. Dokumentoimalla mihin tahansa tarkoitukseen myönnetyt alennukset yritykset voivat määrittää, kuinka paljon tuloja menetetään kullakin kaudella näiden hyvitysten seurauksena. Tämä voi olla erityisen tärkeää, koska yritykset voivat seurata kokonaissummien lisäksi myös luottojen syitä. Jos hyvityslaskutoiminnan analysointi tietyn ajanjakson aikana osoittaa, että toistuva palveluvirhe muodostaa merkittävän määrän myönnetyistä luotoista, voidaan ryhtyä toimenpiteisiin asian korjaamiseksi, mikä lopulta säästää yritykselle huomattavan määrän rahaa.