Termi i-mode viittaa Internet-yhteyspalveluun matkapuhelimille, jonka japanilainen yritys NTT DoCoMo ™ otti käyttöön vuonna 1999. Se on jonkin verran ainutlaatuinen mobiililaitetekniikan alalla, koska se ei käytä langatonta sovellusprotokollaa (WAP) ) kuten useimmat muut mobiililaitteet, mutta käyttää sen sijaan pakettikytkentäistä protokollaa, samanlaista kuin kiinteän verkon yhteydet. Pääkäytäntö, jota se käyttää, on mukautettu Hyper Text Markup Language (HTML) -muoto, nimeltään Compact Wireless Markup Language (CWML). Se käyttää myös kahta omaa protokollaa, jotka tunnetaan nimellä ALP ja TLP, jotka toimivat samalla tavalla kuin HTTP ja lähetyksen ohjausprotokolla (TCP).
Vaikka i-mode-palvelu käyttää eri yhteysprotokollaa, se toimii samalla tavalla kuin WAP-yhteensopivat palvelut. Sillä on pääsy moniin palveluihin, kuten sähköposti, osakemarkkinapalvelut, urheilutulokset, puhelinpankki ja yleinen Internet-yhteys. Yksi WAP- ja i-moodin haittapuoli on se, että sen tarjoamien palvelujen on läpäistävä muunnosprosessi, ja joko ne muunnetaan etukäteen tiettyä käyttöä varten yhteensopivan laitteen kanssa, tai palvelut kulkevat suurempien yhdyskäytävien kautta, jotka muuttavat ne ennen tavoittaa käyttäjä. Matkapuhelimilla ja muilla kannettavilla laitteilla, jotka toimivat enemmän kuin henkilökohtainen tietokone (PC), ei ole tätä ongelmaa, vaan ne muodostavat yhteyden suoraan lähteeseen.
Toinen mahdollinen haitta on hinnoittelurakenne. I-mode-palvelumaksut palvelun käytöstä sekä maksu sekä lähetetyistä että vastaanotetuista tiedoista. Muut palvelut, jotka käyttävät PC -viestintämallia, veloittavat yleensä kiinteän maksun. Maksurakenteen ansiosta NTT DoCoMo ™ voi hallita veloitustaan enemmän, mutta kuluttaja maksaa tavallisesti vähemmän kiinteän maksun rakenteessa.
Mahdollisista haitoista huolimatta i-moodin käyttö on edelleen yleistä Japanissa. Vuodesta 2008 lähtien NTT DoCoMo ™ ilmoitti, että sillä oli 48 miljoonaa tilaajaa, kun se oli noin 5.6 miljoonaa vuonna 2000. Oli huoli siitä, että alun perin WAP-palvelujen ja i-moodin välillä olisi ristiriita, mutta se ei poistunut. .
Vaikka i-modea käytetään pääasiassa Japanissa, sillä on käyttäjiä myös muissa maissa. Ajan myötä palvelu on vähitellen poistunut monilta Euroopan markkinoilta. Useat Aasian markkinat käyttävät kuitenkin edelleen palvelua. Tästä jatkuvasta käytöstä huolimatta monet asiantuntijat, mukaan lukien i-moodin keksijä, ovat ilmoittaneet uskovansa, että laitteet, jotka käyttävät TCP/IP-yhteyttä, samaa protokollaa käyttävää PC: tä, tulevat lopulta valloittamaan markkinat, koska ne vaativat vähemmän sopeutumiskykyä.