Lyhenteellä IDD on kaksi merkitystä tekniikan alalla. Toisaalta se voi viitata Instant Daytime Dialer™ -sovellukseen, ohjelmistotyökaluun, joka auttaa asiakaskontakteissa puhelimitse. IDD:n toinen merkitys on kansainvälinen suoravalinta. Tämä viittaa menetelmään suoria kansainvälisiä puheluita varten, jota operaattori ei ole mahdollistanut ja jonka Kansainvälinen televiestintäliitto (ITU) julisti standardissa E.164.
Client Instant Access™:n IDD-soittojärjestelmä virtaviivaistaa niiden ihmisten työtä, jotka joutuvat soittamaan monia puheluita jättäen viestejä suurelle osalle heistä. Järjestelmä käyttää valmiiksi tallennettua viestiä saapuessaan vastaajaan, mutta välittää puhelun hoitajalle, jos puheluun vastataan. Koska se pystyy käsittelemään vastaajaviestejä, se voi toimia ilman hoitajan täyttä huomiota. Se myös välttää useiden viestin toistojen aiheuttaman rasituksen ja varmistaa, että jokaisella viestillä on sama sävy ja tuntuma. Puhelut voidaan personoida, vaikka käytettäisiin tallennettua viestiä.
ITU on Yhdistyneiden Kansakuntien virasto, jonka tehtävänä on jakaa ja standardoida radiotaajuuksia sekä luoda organisaation perusta kansainvälisille puheluille. IDD-etuliitteet, joita joskus kutsutaan myös kansainvälisten puhelujen etuliitteiksi, on tarkoitettu maasta ulos soittamiseen, ja ne on yhdistettävä maakoodien kanssa. ihmisten tiedetään sekoittaneen nämä kaksi. Vaikka ITU:n ehdottama yleinen standardi on 00 etuliitteelle, maat ovat tehneet vaihtoehtoisia valintoja, ja symbolia + käytetään paikkamerkkinä.
Maakoodien vyöhykkeiden jako on esitetty seuraavasti vuodesta 2005 alkaen. Vyöhyke 1 kattaa Kanadan, Yhdysvallat, Yhdysvaltojen Tyynenmeren alueet ja joukon Karibian valtioita. Alue 2 on pääasiassa Afrikan maita, vyöhykkeet 3 ja 4 ovat Eurooppa ja vyöhyke 5 sisältää Meksikon, Keski-Amerikan, Etelä-Amerikan ja Länsi-Intian. Alue 6 sisältää eteläisen Tyynenmeren ja Oseania, kun taas vyöhyke 7 sisältää Venäjän ja Kazakstanin. Zone 8 on tarkoitettu Itä-Aasialle ja erikoispalveluille, kuten Mobile Satellite System ja Maritime Mobile Service. Alue 9 kattaa Länsi-Aasian, Etelä-Aasian ja Lähi-idän, kun taas vyöhykettä 0 ei ole määritetty.
IDD:n ulkomaanpuhelun soittaminen aloitetaan omasta maasta ulos soittavan etuliitteellä. Se löytyy puhelinluettelosta tai Internetistä. Esimerkiksi Yhdysvaltain IDD-etuliite on 011. Joissakin puhelimissa soittaja voi yksinkertaisesti tallentaa +-merkin puhelinnumeron mukana, ja puhelin muuttaa sitten +:n oikeaksi etuliitteeksi valittaessa. Tätä seuraa sen maan maakoodi, johon soitetaan, ja Yhdysvalloissa tämä olisi 1, maakoodi, joka jaetaan useiden muiden maiden kanssa, mukaan lukien Bermuda, Kanada, Jamaika, Guam ja Montserrat. Sitten jatketaan kaupunki- tai suuntanumerolla, jos sellainen on, ja puhelinnumerolla. Jotkut maat, erityisesti pienet, eivät käytä kaupunki- tai suuntanumeroita, ja nämä numerot ovat todennäköisimpiä järjestelmän osia, jotka muuttuvat.