Integroitu digitaalinen parannettu verkko (iDEN) on langaton tekniikka, jonka Motorola kehitti vuonna 1994. IDEN -luuri voi toimia matkapuhelimena, radiona, hakulaitteena, faksina, kaiutinpuhelimena ja mobiili -Internet -selaimena. iDEN -luurit voivat tallentaa tietoja toimistosta tai niitä voidaan käyttää lataamaan tietoja käyttäjän tietokoneelta.
Yksi iDEN -yksikön houkutteleva piirre on se, että se voidaan ohjelmoida vastaamaan ääntään. Yksiköt, joissa on iDEN -tuki, voivat toimia myös GPS -vastaanottimina, joiden avulla käyttäjät voivat navigoida tehokkaasti. Jotkin ominaisuudet eivät kuitenkaan toimi kaikkien palveluntarjoajien kanssa. Lisäksi kuten kaikilla tavallisilla matkapuhelimilla, kaikilla alueilla ei ole samoja ominaisuuksia. Toisaalta puhelin-, radio- ja faksipalvelut toimivat kaikilla alueilla.
iDEN -puhelimet voivat käyttää J2ME -koodiin ohjelmoitua ohjelmistoa. Tämän ansiosta iDEN -yksiköt voivat laajentua toiminnallisesti. Tämän erikoiskoodauksen avulla iDEN -puhelin voi toimia jopa kannettavana peliyksikkönä.
iDEN -puhelimet käyttävät useita viestintätekniikoita. IDEN -puhelimen ensisijainen
viestintätekniikka on TDMA (Time Division Multiple Access). TDMA -lähetys jakaa iDEN -puhelimen signaalin kolmeen osaan, mikä vähentää jokaisen virran yksittäistä kuormitusta. Eurooppalaiset yksiköt käyttävät Global System for Mobile Communication (GSM) -standardia, joka jakaa virran kahdeksaan osaan. Tästä tekniikasta on myös pienempi versio nimeltä Harmony.
Valitettavasti monilla alueilla ei ole tukea iDen -tekniikalle. On vain kaksitoista maata – Argentiina, Brasilia, Chile, Kiina, Kolumbia, Dominikaaninen tasavalta, El Salvador, Israel, Japani, Jordania, Korea, Meksiko, Peru, Filippiinit, Saudi -Arabia, Singapore ja Yhdysvallat – pystyvät tällä hetkellä työskentely järjestelmän kanssa.
Myös tätä tekniikkaa tukevien Motorola -puhelimien sarjoja on vain kaksi – Condor- ja Falcon -linjat. Condor -linja on lopetettu, ja ennen sen lopettamista sitä tukevat vain Nextel ja Southern LINC. Falcon -linjaa ovat tukeneet Nextel, Southern LINC ja Boost Mobile. Tämän vuoksi tuen saaminen tälle tekniikalle on parhaimmillaan vaikeaa – todennäköisesti lisenssikustannusten ja operaattoreiden suuremman kuormituksen vuoksi.
Koska operaattori tarjoaa suurimman osan tavallisista matkapuhelimista, käyttäjät voivat rasittaa asiakaspalvelua tässä suhteessa. Tämä on totta huolimatta siitä, että iDEN -puhelimet saavat suurimman osan toissijaisista toiminnoistaan mallista, eivät operaattorista.