Integroitu markkinointi eli IM, joka tunnetaan myös nimellä integroitu markkinointiviestintä (IMC) tai kanavien välinen markkinointi, on käytäntö, jossa käytetään useita mainoskanavia saadakseen yhden viestin tuotteesta tai palvelusta. Integroidun markkinoinnin ajatus on, että käyttämällä erilaisia medioita markkinoijat voivat tavoittaa kohdeyleisönsä useammin ja tehokkaammin. Ihannetapauksessa jokainen viestille altistuminen perustuu aiempiin viesteihin, kiinteyttää sen kuluttajan mielessä ja lisää todennäköisyyttä, että he vastaavat sen toimintakehotukseen.
Integroiduissa markkinointikampanjoissa käytetyt kanavat voivat sisältää sekä perinteistä että uutta mediaa. Perinteiset tiedotusvälineet koostuvat painetuista mainoksista, kuten sanomalehdissä, mainostauluissa tai julkisessa liikenteessä olevista mainoksista, sekä niistä, jotka lähetetään postitse sekä radio- ja televisiomainosten kautta. Uusi media tarkoittaa tekniikan välittämää viestintää, mukaan lukien verkkoviestintä verkkosivustojen, sähköpostin ja sosiaalisten verkostojen kautta. Uuden median mainonta sisältää usein tekstiviestejä, podcasteja ja muita korkean teknologian työkaluja. Sponsoroinnilla ja suunnitelluilla tapahtumilla voi myös olla rooli integroidussa markkinointistrategiassa.
Jotta integroitu markkinointikampanja onnistuisi, se sisältää yleensä tasapainoisen yhdistelmän kanavia, joihin kohdeyleisö on jo viritetty. Jos esimerkiksi myydään teini -ikäisille suunnattua tuotetta, saattaa olla tarkoituksenmukaista mainostaa nuorten suosimilla verkkosivustoilla ja radioasemilla sekä juna- ja bussilinjoilla, joilla on raskasta opiskelijamatkailua. Luultavasti vältettäisiin sanomalehtimainoksia ja suoramainontaa, koska nämä kanavat ovat perinteisesti epäsuosittuja teini -ikäisten keskuudessa. Median parhaan yhdistelmän valitsemiseksi markkinointistrategiat etsivät tyypillisesti niitä, jotka tavoittavat suurimman määrän ihmisiä kohderyhmässä, useimmiten, pienimmällä rahalla.
Riippumatta siitä, mitkä kanavat on valittu, viestien johdonmukaisuus on avainasemassa. Se auttaa varmistamaan, että kyseistä tuotemerkkiä ei laimenneta, mikä voi johtaa siihen, että se menettää osan voimastaan, ja auttaa estämään yleisön sekaannusta. Logon käytön johdonmukaisuus on hyvä esimerkki. Saman logon käyttäminen kaikessa mainonnassa voi vahvistaa brändin tunnettuutta. Yrityksellä voi olla useita versioita logosta sekä pinottuun että pystysuoraan mainontaan, mutta molempien pitäisi olla tunnistettavissa keskenään. Yrityksen radio- tai televisiosignaalit ovat toinen esimerkki siitä, kuinka johdonmukaisuus voi luoda tuotetunnistusta.
Uusia viestintätekniikoita kehitetään jatkuvasti, mikä tekee integroidusta markkinoinnista nopeasti muuttuvan alan. Tästä syystä siitä on tullut suosittu opiskelupaikka yliopistoissa ympäri maailmaa. Pyrkivät markkinointiopiskelijat voivat parantaa mahdollisuuksiaan työllistyä sisällyttämällä tämän alan luokkia.