Interaktiivinen välittäjä viittaa rahoitustuotteiden, kuten osakkeiden, hyödykkeiden futuurien tai valuuttakaupan välittäjään, joka on vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa Internetin välityksellä. Monet eri rahoitusyhtiöt tarjoavat interaktiivisia välityspalveluja verkkosivustojensa kautta. Tilausten lähetysprosessi, datamaksut ja -palkkiot sekä tukipalvelut vaihtelevat näitä palveluja tarjoavien yritysten kesken.
Mahdollinen asiakas saattaa haluta harkita useita seikkoja ennen tietyn online -välityspalvelun valitsemista. Ensimmäisen kysymyksen tulisi olla, toimitetaanko tilaukset nopeasti ja tarkasti asianomaiselle pörssille. Useimmat online-välittäjät käyttävät ohjelmistojärjestelmää, jonka kautta asiakas lähettää oman tilauksensa, mikä eliminoi välittäjävirheen. Todellinen nopeus, jolla tilaus lähetetään, voidaan arvioida vain silloin, kun elinkeinonharjoittaja lähettää tilauksen ja katsoo markkinoiden syvyysnäyttöä, joka seuraa tietyn tuotteen yleistä kiinnostusta tiettyyn hintaan, nähdäkseen, että tarjousten määrä tai tekee tarjouksia hintaan, jonka hän lähetti. Toinen kysymys voi olla se, onko interaktiivisen välittäjän toimittama ohjelmisto riittävä kauppiaiden tarpeisiin, ja jos ei, elinkeinonharjoittajan on selvitettävä, onko välittäjällä käytettävissä käyttöliittymä, jonka avulla elinkeinonharjoittaja voi käyttää muita ohjelmistoja.
Datamaksut ja -palkkiot kannattaa aina tutkia, koska niillä voi olla merkittävä vaikutus elinkeinonharjoittajan voittomarginaaliin. Välityspalkkiot vaihtelevat jonkin verran, ja ne on tarkistettava huolellisesti, koska jotkin vuorovaikutteiset välittäjät ovat keränneet useita provisioita läpinäkymättä. Joidenkin välityspalvelujen tiedetään veloittavan tietovirtoja, kun taas toiset välittäjät tarjoavat datavirtoja ilmaiseksi. Potentiaalinen valuuttakauppias haluaa tutkia, onko hänen parempi käyttää maksupohjaista välittäjää vai hajautuspohjaista välittäjää. Toinen asia, joka on tarkistettava, on se, onko puhelinyhteys saatavilla ja milloin, koska elinkeinonharjoittaja saattaa tarvita varakauppamenetelmän, jos Internet-yhteys katkeaa.
Tukipalvelujen, teknisen tuen ja pankkituen pitäisi olla saatavilla sekä Internetin että puhelimen välityksellä kaikille interaktiivisille välittäjille, joita kauppias harkitsee. Muilla kuin yhdysvaltalaisilla kauppiailla voi olla kieltä ja valuuttaa koskevia näkökohtia. Jos elinkeinonharjoittaja on riittävän taitava keräämään rahaa kuukausittain, hänen on tiedusteltava, onko automaattinen selvityskeskus (ACH) käytettävissä tai lähettääkö välitys postitse shekkejä postitse. Pankkisiirtojen pitäisi olla saatavilla, mutta se on yleensä kallista, ellei elinkeinonharjoittaja siirrä suuria summia rahaa.