Internet -analytiikka ovat yleisesti ottaen tilastollisia ja seurantatyökaluja, joita jokainen yhteisö, jolla on web -läsnäolo, voi käyttää Internet -liikenteen seuraamiseen omistetuilla ja ylläpitämillä verkkosivustoilla. Analyyttiset tiedot koostuvat monista erilaisista seurantatilastoista, ilmeisistä, kuten sivun katselut ja yksittäiset kävijät, monimutkaisempiin esimerkkeihin, kuten poistumisprosenttiin ja napsautussyvyyteen. Oikein tulkittu Internet-analytiikka voi auttaa muokkaamaan ja vaikuttamaan yrityksen verkkopohjaisiin liiketoimintastrategioihin osoittamalla muun muassa, mitkä sivuston osat ovat suosituimpia tai vähiten suosittuja, miten kävijät löytävät sivuston ja kuinka kauan he pysyvät.
Yleisin Internet-analytiikkatyyppi, joka tunnetaan nimellä paikan päällä tapahtuva analytiikka, käyttää sivujen seurannassa tunnettua tekniikkaa. Sivuseuranta sisältää evästeiden käytön, jotka ovat pieniä koodinpätkiä, jotka lisätään verkkosivustoihin ja jotka ladataan käyttäjän paikalliselle tietokoneelle tietyn sivuston käytön yhteydessä. Eväste voi seurata erilaisia tietoja, kuten milloin, missä ja kuinka kauan käyttäjä pysyy sivustolla, ja välittää tiedot takaisin sivuston omistajalle. Paikan päällä oleva analytiikka kehitettiin aluksi käytettäväksi kaistanleveysvaatimusten ja muiden teknisten kriteerien arvioimiseen, mutta siitä on kehittynyt arvokas myynnin ja markkinoinnin työkalu.
Sen lisäksi, että Internet -analytiikka tarjoaa tietoa käyttäjien väestötiedoista ja käyttäytymisestä, se voi auttaa sivuston omistajaa räätälöimään avainsanoja kullakin sivulla ja nostamaan sivuston näkyvyyttä hakukoneiden tuloksissa. Tätä toimintaa kutsutaan hakukoneoptimoinniksi (SEO), ja siinä hyödynnetään ainutlaatuisia algoritmeja, joita eri hakukoneet käyttävät tulosten tuottamiseen, mikä lisää todennäköisyyttä, että tietty sivu päätyy luettelon yläreunaan. Hakukoneoptimointiin kuuluu usein sivuston sisällön uudelleen muotoilu niin, että se sisältää yleisimmin haettuja avainsanoja.
Sivustoilla, jotka harjoittavat tuotteiden tai palveluiden online -myyntiä, Internet -analytiikka voi osoittautua kriittiseksi parhaiden menetelmien määrittämisessä myynnin ja asiakkaiden säilyttämisen parantamiseksi. Vaikka useimmat yritykset, olipa he sitten isännöineet omaa verkkosivustoaan tai käyttävät isännöintipalvelua, voivat käyttää perusanalyysityökaluja-kuten kävijämäärää-, analytiikan arvo on synnyttänyt kolmannen osapuolen seurantayrityksiä. Monet yritykset tarjoavat nyt maksullisia seuranta- ja analyysipalveluja Internetin välityksellä, kun taas toiset, kuten Google, jolla on tuote, joka tunnetaan nimellä Google Analytics ™, tarjoavat joitain versioita maksutta.
Koska se on ilmainen ja siinä on kattavat ominaisuudet, Google Analytics ™ on ylivoimaisesti laajimmin käytetty web -seurantaohjelmisto tällä hetkellä – noin 85 prosenttia kokonaismarkkinaosuudesta tammikuussa 2010. Yhtiö hyötyy edelleen analytiikkapalvelun läheinen integrointi online -mainontapalveluun Adsense ™. Sen avulla käyttäjät voivat käyttää molempia palveluja samasta sisällönhallintajärjestelmästä, ja mainostulojen seuranta on integroitu suoraan analyysituloksiin.