Verkkopankkipetos on verkkopankkitoimintaan liittyvä laiton toiminta, jossa rikolliset pääsevät käsiksi tilille tai henkilön henkilöllisyyteen ja käyttävät sitä taloudellisen hyödyn hankkimiseen. Se tapahtuu useissa muodoissa, mukaan lukien tietojenkalastelu, identiteettivarkaudet ja virusten käyttö henkilön pankkitileille pääsyn saamiseksi. Verkkopankkia käyttävien ihmisten on noudatettava varovaisuutta ilmeisten petosten välttämiseksi, ja heidän tulee valvoa tiliään huolellisesti, jotta he voivat tunnistaa petollisen toiminnan ja ilmoittaa siitä mahdollisimman nopeasti.
Tietojenkalastelussa rikollinen yrittää johtaa jonkun harhaan luovuttamaan luottamuksellisia tietoja, jolloin rikollinen pääsee henkilön pankkitilille. Yksi yleisimmistä taktiikoista on lähettää pankista väitetty sähköpostiviesti, joka ohjaa asiakasta kirjautumaan sisään verkkosivustolle tarkistaakseen tilitiedot. Ihmiset napsauttavat sähköpostissa olevaa linkkiä ja pääsevät sivustolle, joka muistuttaa heidän pankkiaan, joten he syöttävät käyttäjätunnukset ja salasanat. Huijari voi kerätä nämä tiedot ja käyttää niitä pankin todellisen sivuston verkkotileihin pääsyyn, tyhjentäen tilit perustamalla siirtoja.
Identiteettivarkaus on toinen verkkopankkipetostekniikka, jossa joku olettaa toisen henkilön henkilöllisyyden. Tämän ansiosta rikollinen voi perustaa uusia verkkotilejä ja käyttää niitä toimiin, kuten tuotteiden tilausten laskuttamiseen tai varojen siirtämiseen. Tämä petos voi olla vaikeampi havaita, koska henkilö ei ehkä ole tietoinen asiasta ennen kuin rikollinen nostaa huomattavia syytteitä ja velkojat tulevat periäkseen. Luottotietojen säännöllinen tarkistaminen voi auttaa ihmisiä havaitsemaan epätavallisia tai epäilyttäviä toimintoja, joita heidän nimissään tapahtuu.
Viruksia voidaan toimittaa sähköpostin tai tartunnan saaneiden verkkosivustojen kautta, ja rikolliset voivat kirjata näppäinpainalluksia ja muita toimintoja tietokoneella tehdäkseen Internet-pankkipetoksia. He voivat käyttää näitä tietoja hallitakseen tietokonetta tai päästäkseen henkilön online-tileille. Rikollinen voi muuttaa salasanoja estääkseen pääsyn tilille, kun hän siirtää varoja toiselle tilille tai veloittaa uhrin luottokorteista.
Pankit käyttävät useita tekniikoita tunnistaakseen ja torjuakseen Internet-pankkipetoksia. Näitä voivat olla epätavallisten tapahtumien pidättäminen, yhteydenotto pankkiasiakkaisiin, jos tilimurto näyttää olevan meneillään, ja identiteettivarkauksien valvonnan tarjoaminen huolissaan oleville ihmisille. Kuluttajat voivat vähentää Internet-pankkipetosten riskiä yksinkertaisilla toimenpiteillä, joita ovat esimerkiksi se, että luottamuksellisia tietoja ei koskaan luovuteta jollekulle, joka väittää olevansa pankista, kirjoitetaan henkilökohtaisesti pankin verkko-osoite ja tarkistetaan osoitepalkki ennen taloustietojen syöttämistä ja suojataan tietokone virustorjuntaohjelmistolla.