SAP: n kehittämä Internet Transaction Server (ITS) on järjestelmäsovellus, joka merkitsi yrityksen ensimmäistä yhteistä pyrkimystä laajentaa yrityssovelluksia Internetiin verkkoselaimen kautta. Tämä saavutettiin ohjelmoimalla ITS muuntamaan SAP-ohjelmiston näytöt HTML-muotoon, jolloin Internet-pohjaiset tekniikat voivat olla vuorovaikutuksessa SAP-ohjelmistojen kanssa. Väliohjelmistokomponenttina käytettäessä ITS sallii useiden R/3 -ryhmän SAP -ohjelmien käyttää Internetiä. Koska monet loppuasiakkaat luottavat yhä enemmän etälaskentajärjestelmään, ITS kehitettiin auttamaan näitä asiakkaita vastaamaan heidän tarpeisiinsa. Ohjelma on suunniteltu yhdistämään SAP globaaliin yhteisöön Internetin välityksellä. Ohjelma on kehittynyt siirtämään SAP -ohjelmiston tehokkaasti Internetiin.
Internet -tapahtumapalvelin pystyy käsittelemään monenlaisia Web -tekniikoita SAP -sovellusten käyttämiseen. SAP GUI -rajapintaa käytettäessä sekä Web Transaction että SAP GUI for HTML ovat kaksi tällaista vaihtoehtoa. RFC -protokollan, Web -raportoinnin, WebRFC: n ja ITS Flow Logicin hyödyntäminen ovat vielä kolme vaihtoehtoa. Internet-sovellusten komponentit on myös vaihtoehto, joka käyttää mallipohjaista asettelua. Vaikka jokainen tekniikka käyttää eri lähestymistapaa, ITS pystyy kommunikoimaan kunkin tekniikan kanssa ja siirtämään tuloksena olevat tiedot verkkoselaimeen ITS: n ja verkkopalvelimen kautta.
Selityksen yksinkertaistamiseksi Internet Transaction Server yhdistää SAP -arkkitehtuurin Internetiin. Internetistä työskennellessään käyttäjä on vuorovaikutuksessa Internet -tekniikan kanssa, joka vuorostaan kommunikoi Web -palvelimen kanssa. Sieltä Web -palvelin on vuorovaikutuksessa ITS: n kanssa muodostaakseen yhteyden SAP -järjestelmään. ITS ottaa siitä vallan ja toimii kulissien takana välittääkseen tarvittavat tiedot takaisin verkkopalvelimelle ja käyttäjälle. ITS -vuorovaikutuksen tuloksena on HTML -sivu, joka esitetään käyttäjälle kullekin tapahtumanäytölle ja jossa on malli, kun muutoksia tehdään.
Ratkaistakseen ongelman R/3 -järjestelmillä, joilla on teknisiä vaikeuksia kommunikoida Internetin kanssa, Internet Transaction Server yhdistää siten nämä kaksi järjestelmää. Siten ITS ohjaa sekä kahden järjestelmän välistä kirjautumismenettelyä että tiedonkulkua samalla kun hallitsee tietoistuntoa. MySAP -konsernin keskeisenä osana pidettävästä ITS: stä on hyötyä useille SAP -sovelluksille, joihin kuuluvat muun muassa SAP ERP, SAP Enterprise Buyer Professional (EBP) ja SAP Toimittajasuhteiden hallinta (SRM). Liiketoiminnan kannalta ITS: n tärkein etu on SAP-sovelluksiin tallennettujen tietojen reaaliaikainen integrointi ilman, että niitä tarvitsee kopioida.