Interventio on prosessi, jossa ystävät, perhe ja/tai työtoverit kohtaavat yksilön tuhoisasta käyttäytymisestä, ja lopullinen tavoite on henkilö, joka tulee välittömästi hoitokeskukseen. Vaikka monet interventiot järjestetään merkittävän riippuvuuden vuoksi, joitakin toimenpiteitä voidaan toteuttaa auttaakseen vakavaa mielisairautta sairastavaa henkilöä.
Yleensä interventio toimii parhaiten, kun se on perusteellisesti suunniteltu ja ohjattu hoitokeskuksen terapeutin tai neuvonantajan toimesta. Tällä tavalla, jos toimenpiteen tulos on myönteinen, henkilö voi heti lähteä hoitoon. Itsetuhoisen ihmisen hyväntahtoisten ystävien interventiot eivät välttämättä toimi, jos hoitoa hakevalle henkilölle ei ole suunnitelmaa. Sekä interventiotekniikoihin perehtyneen terapeutin läsnäolo voi auttaa kouluttamaan ihmisiä ennen interventiota pysymään rauhallisina, vaikka kohtaava henkilö järkyttyisi hyvin.
Interventioryhmän jäsenen tavoitteena on kertoa henkilölle rauhallisesti, kuinka hänen tuhoava käytöksensä on henkilökohtaisesti vaikuttanut jäseneen. Tiimin jäsen voi myös viitata erityisiin tapauksiin, jotka viittaavat hoidon tarpeeseen. Joissakin tapauksissa jokainen tiimin jäsen voi antaa ultimaatumin, joka edellyttää henkilön suostumusta hoitoon tai pidättäytymisen tulevasta yhteydestä.
Tiimin jäsen, kuten pomo, voi asettaa tulevan työsuhteen ehdoksi sen, että henkilö hakee hoitoa. Vanhemmat tai ystävät voivat asettaa tulevan yhteydenpidon ehdoksi hoidosta. Nämä uhkavaatimukset toimitetaan mahdollisimman ystävällisellä tavalla, koska väliintulo voi olla hyvin emotionaalinen kokemus kohtaavalle henkilölle. Joskus neuvonantaja esittää ultimaation, joka selittää jäsenten ultimaatit sen sijaan, että jokainen henkilö toimittaisi oman uhkavaatimuksensa.
Intervention käsite on uudempi. Erityisesti riippuvuuden suhteen monet uskoivat, että ihmisen oli ”osuttava pohjaan” ennen kuin hän haki apua. Samoin monet kokivat, että henkilö ei hyötyisi hoidosta ennen kuin hän itse etsi sitä. Onnistuneet toimenpiteet ovat kuitenkin osoittaneet, että tällä tavalla kohtaava henkilö saattaa vihdoin olla valmis hakeutumaan hoitoon. Seuraava vaihe vaatimustenvastaisen henkilön kanssa tehtävän toimenpiteen jälkeen on pohja ja kontaktin menettäminen.
Toimenpiteet voivat olla hyvin intensiivisiä, ja ne voivat aiheuttaa väkivaltaisia tai erittäin järkyttyneitä reaktioita kohdatulta henkilöltä. On erittäin epätoivottavaa ottaa pienet lapset osaksi interventiota, ellei heidän panoksensa tai läsnäolonsa auttaisi vakuuttamaan itsetuhoista henkilöä. Teini -ikäiset voivat olla läsnä, mutta vanhempien tulisi harkita tätä huolellisesti ennen kuin sallivat kaiken ikäisen lapsen osallistua interventioon.