Tietotekniikkaurakoitsija on koulutettu ammattilainen, joka haluaa suorittaa tärkeitä IT -tehtäviä asiakkaalle itsenäisenä urakoitsijana. IT -urakoitsija toimii yleensä asiakkaan kanssa tehdyn työsopimuksen puitteissa ja on käytettävissä tietyn ajan vastineeksi tiettyjen tehtävien suorittamisesta kyseisen ajan kuluessa.
On useita syitä, miksi yritys voi valita palvelukseensa ja IT -urakoitsijan kokopäiväisen henkilön palkkaamisen sijaan. Joissakin tapauksissa IT -urakoitsijan käyttö on keino turvata väliaikaisesti pätevä tietotekninen tuki. Ajanjakso voi ilmetä, kun yrityksen tietotekniikkateknikko on poissa työpaikalta pidemmän aikaa, kuten poissaolo tai pitkä sairaus. IT-urakoitsija astuu sisään ja huolehtii päivittäisestä tuesta, kunnes kokopäiväinen työntekijä palaa tehtävään.
Muina aikoina yritys voi valita IT -urakoitsijan, joka tarjoaa tukea useille pienyrityksille. Kuukausimaksua vastaan IT -urakoitsija tarjoaa yritykselle luettelon jatkuvista palveluista edellyttäen, että toiminnoista, jotka eivät kuulu kuukausittaisen sopimuksen soveltamisalaan, veloitetaan lisämaksuja. Pienemmät yritykset, joilla on melko yksinkertaiset tietotekniikkajärjestelmät, saattavat huomata, että tämä järjestely on taloudellisesti parempi kuin kokopäiväinen henkilö, joka valvoo IT -toimintoja.
IT -urakoitsija voidaan saada työskentelemään olemassa olevan IT -tiimin kanssa, jotta se voi käsitellä joukkomuuttoa järjestelmästä toiseen, varsinkin jos prosessissa on mukana useita toimipaikkoja. IT -urakoitsijan kustannukset kompensoivat säästöt, jotka kuluvat siirron loppuunsaattamiseen ja täydelliseen toteuttamiseen, sekä lyheneminen, jonka järjestelmät ovat poissa käytöstä tiedonsiirron aikana, ja muut asiat, joita usein tapahtuu järjestelmän siirron yhteydessä.
Joidenkin yritysten on tiedetty ottavan IT -urakoitsijat käyttöön keinona löytää pysyvä tietotekniikan ammattilainen tiimiin. Sopimuskauden päättyessä yritys voi päättää, laajennetaanko urakoitsijalle vakituisen työsuhteen tarjous, jos suhde on osoittautunut vakaaksi ja positiiviseksi molemmille osapuolille.