Jakeluohjelmisto on tietokonejärjestelmiin integroitu sovelluspaketti, joka auttaa organisaatiota hallitsemaan toimitusketjun prosessiaan. Jotkut organisaatiot käyttävät yritysratkaisuja, joissa yhdistyvät kahden tai useamman yksikön toiminnot, jotka vaikuttavat suoraan varastoon. Jakeluohjelmistosovelluksen eri toiminnot voivat auttaa varastonhallinnassa, ennustamisessa, ostotilauksissa, kirjanpidossa ja asiakassuhteen hallinnassa.
Varastoa jakelevat ja ylläpitävät yritykset saattavat huomata, että jakeluohjelmisto on välttämätön tuotteidensa seuraamiseksi. Koska jakeluputki vaatii yleensä, että tuotteet varastoidaan varastoihin ja siirretään paikasta toiseen, ohjelmistosovellus on automaattinen tapa hallita varastotasoja SKU: n tai UPC: n toimesta. Yksi tärkeimmistä syistä, miksi jakeluohjelmistoa käytetään, on jonkinlaisen varaston ja varastonhallintajärjestelmän käyttöönotto.
Varastonhallinta auttaa yrityksiä pitämään varastonsa järjestyksessä. Ohjelmiston toiminnot tunnistavat yksittäisten tuotteiden varastointipaikat UPC -numeron perusteella, auttavat työntekijöitä löytämään sopivat tilat yksittäisille lähetyksille ja vetävät tuotteen tarvittaessa. Se voi myös auttaa varaston henkilökuntaa järjestämään tilaa uudelleen, jotta tilaa uusille tuotteille tai parannetaan keräilijöiden tehokkuutta sijoittamalla samankaltaiset tuotteet lähelle toisiaan.
Jokaisen yrityksen varastoon tallennetun tuotteen reaaliaikainen varastotasojen seuranta on toinen tärkeä jakeluohjelmiston tehtävä. Varastonhallinta tunnistaa, mitkä tuotteet ovat vähissä, ja ne on tilattava uudelleen kysynnän tyydyttämiseksi. Tuotteiden kysynnän ennustaminen asiakkaiden tilaushistorian perusteella on automatisoitu tehtävä, jota ohjelmisto voi hallita tiettyjen parametrien määrittämisen jälkeen. Ohjelmisto on riittävän joustava, jotta työntekijät voivat säätää näitä parametreja manuaalisesti tarvittaessa, jos kysyntä ei vastaa tarjontaa.
Koska toimitusketjun hallintaa ohjaa suurelta osin myynti, yritysjärjestelmiä voidaan käyttää jonkinlaisen automaation aikaansaamiseen myynti- ja operatiivisten osastojen välillä. Esimerkiksi valmistaja, joka myy suoraan vähittäiskaupan tileille, voi ostaa jakeluohjelmiston, joka siirtää myyntitilaukset automaattisesti varaston tietokonejärjestelmään. Varaston järjestelmä vähentää nämä varastotasot sen sijainnista ja luo uusintatilauksia toimittajilta tai pääjakelukeskuksilta. Varastotietokonejärjestelmä voi myös luoda keräilijöille tilauksia paikantaa, täyttää ja noutaa paketti.
Asiakassuhteen hallinta (CRM) saattaa sisältyä joihinkin jakeluohjelmistopaketteihin. Tämä toiminto hallitsee hinnoittelua, tilaustasoja myynnistä ja tilausprosessia. Linkit ulkoisiin tukipalveluihin voivat sisältyä CRM -sovelluksiin. Nämä ovat yleensä palveluita, jotka eivät kuulu sekä varasto- että myyntihenkilöstön piiriin, kuten laskutus tai tekninen tuki.
Toimitusketjun hallintaohjelmisto saattaa sisältää myös myynti- ja kirjanpitotoimintoja. Kaikki organisaatiot eivät käytä tätä, mutta se voi sisältää pääkirjan kirjanpitotapahtumien kirjaamiseen. Taloushallintotoiminnot luovat ja seuraavat osto- ja myyntisaamisia myyntitilausten perusteella.