Hallintapalvelujärjestö (MSO) on yritys, joka tarjoaa ei-lääketieteellisiä ja hallinnollisia palveluja lääkäreille, sairaaloille tai muille terveydenhuollon käytännöille. Organisaatioon voi kuulua ryhmä lääkäreitä, riippumattomia sijoittajia tai jopa sairaala. Lääkärit voivat hyötyä MSO: n käytöstä, koska se vapauttaa heidät suorittamasta hallinnollisia perustehtäviä. Johtopalveluorganisaatio hyötyy siitä, että se tuottaa voittoa jäsenistään ja muiden kanavien kautta. Organisaation lääkärit voivat olla yhdessä rakennuksessa tai niihin voi kuulua monia lääkäreitä koko alueella.
Lääkärin käytännössä on monia näkökohtia, jotka yleensä on hoidettava joko lääkärin tai henkilökunnan toimesta, ja lääkärin on lopulta hoidettava se. Johtamispalvelujärjestön tavoitteena on kantaa yhden tai useamman hallinnollisen tehtävän taakka, jonka lääkärit, joita he palvelevat, hoitaisivat muuten. MSO voi olla hyvin erikoistunut tiettyyn alaan tai se voi olla suurempi organisaatio, joka huolehtii kaikista lääketieteellisen käytännön suorittamiseen tarvittavista näkökohdista.
Erikoistuneita esimerkkejä johtamispalvelujen organisaatiosta voisi olla yritys, joka suorittaa yksinomaan potilastietojen koodausta tai joka hallinnoi vain sähköisiä terveystietoja (EHR). Vaihtoehtoisesti jotkut organisaatiot ovat all-in-one-palveluntarjoajia, jotka pystyvät hallitsemaan käytännön kaikkia hallinnollisia näkökohtia. Nämä suuret organisaatiot voivat usein palkata pienempiä MSO: ita tarjotakseen kaikki tarvittavat palvelut.
Johtamispalveluorganisaatio haarautuu joskus itsenäisen käytännön yhdistyksen (IPA) seurauksena. IPA on yksinkertaisesti ryhmä lääkäreitä, jotka kokoontuvat yhteen voidakseen toimia yhtenä oikeushenkilönä laskutuksen yhteydessä. IPA: sta johtuvat MSO: t eivät useinkaan keskity ensisijaisesti sellaisiin hallintapalveluihin, joita suuret yritykset tekisivät.
Hallintapalveluorganisaation käyttäminen voi auttaa lääkäreitä säästämään rahaa käytännössä. Tämä voidaan tehdä, koska MSO tarjoaa palveluja monille lääkäreille ja pystyy siten saavuttamaan paremmat hinnat lääketieteellisistä ohjelmistoista, laitteista ja muista palveluista. Organisaatio voi myös pystyä alentamaan vakuutus- ja lääkekustannuksia siirtämällä säästöt lääkäreille.
Yksi merkittävä palvelu, jonka MSO voi tarjota, on asiantuntemus. Lääkärit, joilla ei ole aikaa pysyä ajan tasalla muuttuvista EHR -määräyksistä tai koodaus- ja laskutuskäytännöistä, voivat turvallisesti luottaa siihen, että MSO pysyy ajan tasalla. Tämä voi johtaa hallinnollisten virheiden vähenemiseen ja tehokkuuden yleiseen lisääntymiseen. Se myös vapauttaa lääkärit näkemään lisää potilaita.