Johtamisprosessi on jatkuva suhde johtajien ja seuraajien välillä yrityksen tavoitteiden saavuttamiseksi. Johtajuus on pohjimmiltaan johtajan vaikutus yhteisten tavoitteiden saavuttamiseen seuraajien kautta. Johtajien ja seuraajien yhteistyöprosessi on erilainen jokaisessa liiketoiminnassa.
Jotkut yritykset arvostavat ja sisällyttävät johtamisen kehittämisohjelmia yrityskulttuuriinsa. He vaalivat johtajuutta kaikilla tasoilla järjestämällä aktiviteetteja, kuten tiiminrakennuspajoja. Joukkueen käsite on erittäin tärkeä johtamisprosessissa, koska keskitytään seuraajiin ja johtajaan. Yritys- tai organisaatiokulttuuri voidaan nähdä työympäristönä, jonka sen johtajat ovat muokanneet ja jonka seuraajat ovat.
Seuraajista tulee osa johtamisprosessia, kun heidät palkataan. Kuinka tyytyväinen seuraaja on johtajaan, liittyy usein siihen, kuinka hyvin hän motivoi menestymään yrityksessä ja sen hyväksi. Kuitenkin johtajan arvio seuraajasta määrittää hänen tulevaisuutensa yrityksessä.
Monilla yrityksillä on suorituskyvyn arviointijärjestelmä työntekijöiden arvioimiseksi. Johtaja voi antaa suorituskyvyn arvioinnin seuraajalle muutaman kuukauden tai vuosittain yrityksen johtamisprosessin tämän osan politiikan mukaan. Yleensä johtaja laatii kirjallisen arvostelun, joka sitten keskustelee siitä yksityisessä kokouksessa seuraajan kanssa. Jos johtaja toteaa, että seuraaja tarvitsee parannuksia joillakin työalueillaan, tarvitaan enemmän johtamisvalmennusta. Jos johtaja on sen sijaan havainnut seuraajan ylittäneen työpaikan odotukset, työntekijä voidaan palkita palkankorotuksella tai ylennyksellä.
Yrityksen johtajat arvioivat usein epävirallisesti ja muodollisesti ylimmän johdon. Toimitusjohtaja tai toimitusjohtaja arvioi yrityksen johtajia ainakin osittain sen perusteella, kuinka hyvin johtamisprosessi motivoi työntekijöitä saavuttamaan asetetut tavoitteet, kuten myynnin lisäämisen tai onnistuneen uuden tuotekehityksen. Vaikka johtamistyylejä on erilaisia, jokaisen johtajan on motivoitava ja inspiroitava muita työskentelemään yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi.
Joitakin yleisiä ja tehokkaita johtamistekniikoita työntekijöiden inspiroimiseksi ja motivoimiseksi ovat esimerkin johtaminen ja aloitteiden palkitseminen. Esimerkin näyttäminen tarkoittaa sitä, että johtajat asettavat tehokkaita ohjeita toimimalla kuten he odottavat seuraajiltaan; tämäntyyppinen johtajuus saa usein kunnioitusta ja inspiroi motivaatiota. Työntekijän aloitteen palkitseminen voi tarkoittaa virheiden vähättelyä johtamisprosessin aikana, mutta huomion kiinnittämistä saavutuksiin.