Joukkosähköposti on sähköposti, joka lähetetään suurelle määrälle ihmisiä. Joskus joukkosähköposti, joka sisältää hyödyllistä tietoa, lähetetään tietylle ihmisryhmälle, kuten yrityksen sähköpostilistalle. Sitä käytetään usein myös online -liiketoiminnan markkinointikampanjoissa. Useissa tapauksissa kuitenkin joukkosähköpostilla tarkoitetaan ei -toivottuja mainoksia, huijauksia tai muita roskapostimuotoja, jotka lähetetään suurelle määrälle vastaanottajia. Yritykset ja yksityishenkilöt hankkivat sähköpostiosoitteita monin eri tavoin yksinkertaisesti sähköpostiosoitteiden etsimisestä ilmoitustauluilta virusten luomiseen, jotka keräävät osoitteita ihmisten sähköpostiosoitteista. Yleensä massasähköpostien lähettäminen on automatisoitu.
Mainonta on yksi yleisimmin käytetyistä joukkosähköpostin käyttötarkoituksista. Pornografiaa, kosmeettisia pillereitä, pokeria ja muita uhkapelisivustoja sekä sellaisia uutuuksia, kuten replikakelloja, mainostetaan yleisesti sähköpostiviestien joukkolähetyksen kautta. Sellaisena monet pitävät niitä melko loukkaavina; monet tällaisissa sähköpostiviesteissä mainostetuista tuotteista ja palveluista on ehdottomasti suunnattu aikuisille. Joskus lähetetyt sähköpostit ovat luonteeltaan uskonnollisia tai hengellisiä, ja niihin liittyy yleensä kääntyminen tai lahjoittaminen johonkin hyväntekeväisyysjärjestöön, joka voi olla laillista tai ei. Vaikka monet ihmiset ovat tietoisia siitä, että sähköpostimainokset ovat riskialttiita, monet – erityisesti ne, joilla on vähemmän teknistä tietämystä – uskovat jokaisen mainoksen sanan ja käyttävät lopulta paljon rahaa, mutta saavat vähän näytettävää.
Huijauksia lähetetään joukkosähköpostilla säännöllisesti. Jotkut pyytävät rahaa järjetöntä tarkoitusta varten, kuten auttamaan jotakin ulkomaista hallituksen virkamiestä tai kuninkaallista jäsentä, joka on kokenut epämääräistä epäoikeudenmukaisuutta. Toiset voivat väittää, että vastaanottaja on voittanut jonkin palkinnon, palkinnon ja rahasumman, ja pyytää pankkitietoja, jotta vastaanottaja voi lunastaa palkintonsa. Strategiasta riippumatta, huijauksia johtavat yleensä huijareiden ryhmät tai jengit, jotka voivat käyttää useita huijauksia samanaikaisesti.
Useimmilla sähköpostipalveluntarjoajilla on palvelu, joka pystyy estämään joukkosähköpostin. Joskus se on jopa automaattinen ominaisuus, joka ei vaadi asennusta tai määritystä. Suurin osa sähköpostiviesteistä, jotka eivät liity kouluun tai yritykseen, pyrkii yleensä saamaan vastaanottajan maksamaan rahaa joistakin tuotteista tai palveluista, joita hän ei tarvitse. Tiedon ja esto -ohjelmistojen esteistä huolimatta joukkosähköpostia käytetään edelleen säännöllisesti. Sen lähettämisestä aiheutuvat kustannukset ovat ehdottoman vähäisiä, joten jos jopa yksi henkilö maksaa mitään roskapostin takia, lähettäjä todennäköisesti ansaitsee rahaa.