Julkiset palveluyritykset tarjoavat palveluja, joita monet pitävät tarpeellisina ja välttämättöminä suuren yleisön turvallisuuden ja mukavuuden kannalta. Tämä sisältää yritykset, jotka ovat erikoistuneet apuohjelmiin, televiestintään ja kuljetuspalveluihin. Julkisen palvelun yritys voi toimia taloudellisessa ympäristössä, joka rajoittaa kilpailua.
Sähköyhtiöt ovat yksi esimerkki julkisista palveluyrityksistä, ja niihin kuuluu yrityksiä, jotka tarjoavat sähkö-, kaasu-, viemäri- ja vesipalveluja ympäröivälle yhteisölle. Joissakin yhteisöissä näiden palvelujen tarjoajille voi olla rajallinen määrä vaihtoehtoja. Esimerkiksi veden ja jäteveden tarjoajat voivat rajoittua piiritoimistojen valvomiin palveluntarjoajiin.
Teleyritykset toimittavat viestintälaitteita ja -laitteita suurelle joukolle kuluttajia. Tämä sisältää paikalliset, alueelliset, kansalliset ja maailmanlaajuiset markkinat. Paikalliset ja alueelliset puhelinoperaattorit ja kaukopalveluntarjoajat muodostavat suuren osan näistä markkinoista. Televiestintäalalla kilpailu on lisääntynyt, mikä johtuu suurelta osin matkapuhelinmarkkinoiden käyttöönotosta ja laajentumisesta.
Julkiset palveluyritykset sisältävät myös kuljetuspalvelut. Tämä voi sisältää lähiliikenteen rautatiepalveluja, linja -autoyrityksiä ja rautatieyhtiöitä. Nämä yritykset ovat siirtämässä ihmisiä ja tavaroita eri paikkojen välillä. Vaikka jotkut voivat olla yksityisomistuksessa, jotkut rahoitetaan myös suurelta osin paikallisten, valtion, alueellisten ja kansallisten hallitusten aloitteista. Niiden tarkoituksena on edistää kauppaa, kannustaa talouskasvua ja tarjota kuljetusväline työhön ja muuhun markkinatoimintaan.
Muitakin julkisen palvelun yrityksiä on olemassa. Näitä voivat olla radio- ja televisiolähetyksiin ja lähetyksiin keskittyvät yritykset. Toinen julkisten palveluyritysten segmentti sisältää suurelta osin hallituksen tukemia aloitteita, kuten postipalveluja.
Julkiseen palveluyritykseen liittyy monia etuja. Yksi tällainen etu on, että julkinen palveluyritys tarjoaa tarvittavan palvelun yleisölle. Muita etuja ovat laatustandardin asettaminen markkinoille tuleville yksityisille yrityksille ja yksityisten ja julkisten varojen käyttö infrastruktuurin ylläpitoon ja kehittämiseen.
Kun julkinen palveluyritys toimii pienillä markkinoilla tai valtion virastojen tuella, monet ovat huolissaan mahdollisuudesta luoda monopolistinen ympäristö. Monopolissa hinnoittelusta tulee kiinteä. Tämä johtuu siitä, että kukaan muu alueen toimittaja ei voi tarjota kuluttajille parempaa vaihtoehtoa. Palvelusta kiinnostuneiden on maksettava jatkuva hinta tai luovuttava palvelusta yhdessä.
Onneksi monet julkisen palvelun yritykset tarjoavat kilpailukykyisiä hintoja ja palveluita. Joidenkin julkisten palveluyritysten on säilytettävä paikallisten ja osavaltioiden hallitusten asettamat hinnoittelu- ja sääntelystandardit. Markkinoilla, jotka ovat täynnä sekä julkisia että yksityisiä julkisia palveluja tarjoavia yrityksiä, monopolin luominen ja olemassaolo on vähemmän uhka.