Kassaohjelmisto tunnetaan myös myyntipisteenä tai POS -ohjelmistona. Tämäntyyppinen ohjelmisto on sisäänrakennettu lähes jokaiseen nykyään käytössä olevaan moderniin kassakoneeseen. Kassaohjelmisto on kasvava tuote ohjelmistomarkkinoilla, sillä ohjelmat ovat laajentuneet yksinkertaisista laskutoiminnoista tietokantapohjaisiin tiedonkeruujärjestelmiin.
Tämä tuote on kehittynyt ajan myötä, ja useimpiin kassaohjelmistoihin kuuluu nyt kolme toimintoa: laskenta, varaston seuranta ja myynnin analysointi. Kassaohjelmistoa käytetään nyt sekä perinteisiin että online -myyntitapahtumiin. Molempien kauppojen integroitu järjestelmä tarjoaa paremman seurannan ja mahdollisuuden arvioida asiakkaiden käyttäytymistä ja mieltymyksiä.
Tämän tyyppisten ohjelmistojen laskentasuunta on hyvin tunnettu. Kunkin hyödykkeen yksikköhintaan on kaksi syöttötapaa: tietojen syöttö tai automaattinen päivitys viivakoodiskannauksella. Tietojen syöttö tapahtuu, kun kassa kirjoittaa kunkin kohteen hinnan; tämä prosessi on vähentynyt huomattavasti 1980 -luvun puolivälistä lähtien.
Viivakoodiskannausta käytetään laajalti, koska se pienentää virhetasoa merkittävästi ja sallii myymälöiden seurata enemmän tietoa. Kun tuote lisätään varastonimikkeeseen, viivakoodi syötetään ensisijaiseen kassaohjelmistoon yhdessä yksikköhinnan, luokan, toimittajan ja kohteen kuvauksen kanssa. Kun tuote ostetaan, se skannataan ja hinta ja kuvaus tulostetaan automaattisesti kuittiin. Kuitti sisältää tuotteen kuvauksen asiakkaalle sekä säästöt, jos tuote on myynnissä.
Internet- tai verkkopohjainen myynti on asiakkaan käynnistämä prosessi. Asiakas valitsee tuotteet, jotka hän haluaa ostaa, ja lisää ne verkkokaupan ostoskoriin. Kun maksu on käsitelty, varastotaso laskee myynnin mukaan. Perustietojen lisäksi kaikki online -myynti vaatii asiakkaan osoitteen ja maksutavan. Näitä tietoja käytetään tietojen analysointiin ja tarkistamiseen.
Varastotietueet päivitetään myytyjen yksiköiden määrän perusteella, mikä tarjoaa tarkan seurannan ja mahdollisuuden integroida uudelleenjärjestyspisteet tiiviisti ja hallita varastotasoja tarkasti. Kun uusi lähetys vastaanotetaan, lastaustelakka skannaa tuotteen viivakoodin ja ilmoittaa vastaanotetun määrän. Säännöllinen varastotarkastus vahvistaa varaston ja antaa mahdollisuuden arvioida liiketoiminnan kutistumisen määrää.
Ohjelmiston keräämien tietojen perusteella myymälä voi nyt suorittaa myynti- ja toiminta -analyysin. Myynti -analyysin avulla voidaan määrittää asiakkaiden reaktio uusiin tuotetarjontoihin ja myyntihintoihin sekä kilpailevien ja täydentävien tuotteiden myynti. Myymälöiden henkilöstötasoja voidaan myös muuttaa vastaamaan ruuhka -aikoja ja minimoimaan yleiskustannukset.