Nykyaikaisessa liiketoimintaympäristössä työnantaja voi olla ääni puhelimen toisessa päässä, työtoverisi voivat olla sähköpostiviestejä ja asiakas voi olla online-tilauslomake. Monet ihmiset voivat kirjaimellisesti käydä läpi koko työpäivänsä ilman todellista vuorovaikutusta toisen ihmisen kanssa. Ajatusta todellisesta keskustelusta toisen henkilön kanssa samassa tilassa kutsutaan usein kasvojen ajaksi.
Laadukkaiden kasvojen viettäminen vaikean työnantajan tai etätyökaverin kanssa voi olla erittäin vaikeaa ajastaa, mutta sillä on myös joitain etuja persoonattomampaan viestintään verrattuna. Yksi etu on kyky lukea jokaisen kehon kieli ja ilme, jotta voidaan arvioida kiinnostusta käsiteltävään ehdotukseen tai aiheeseen. Sähköposti- tai puhelinkeskustelu voi olla kätevämpää kuin kasvotusaika, mutta osallistujat eivät ehkä pysty kertomaan, ovatko muut todella sitoutuneita vai yksinkertaisesti kohteliaita.
Jotkut kutsuvat kasvojen aikaa lihatilaksi, leikkiksi sekä henkilökohtaisissa tapaamisissa että todellisten ihmisten läsnäolossa. Insinööri, joka työskentelee pääasiassa kotoa käsin, voi joutua suunnittelemaan “lihatilaa” pomonsa kanssa keskustellakseen esimerkiksi tulevasta projektista.
Laadukasta kasvoaikaa voidaan kuvata myös kasvotusten, kuten yrityksen johtajan tapauksessa, joka päättää käydä tehtaan kerroksessa. Sen sijaan, että hän pysyisi suhteellisen yksinäisenä toimistossa, hän saattaa haluta tavata kasvotusten työntekijöitä, jotka todella valmistavat tuotteita. Viettämällä aikaa todellisten koneistajien tai kokoonpanotyöntekijöiden kanssa työnantaja voi saada paremman käsityksen yrityksen moraalista tai työoloista.
Kasvot voivat koskea myös perheen dynamiikkaa ja henkilökohtaisia suhteita. Vanhemmat, jotka suunnittelevat laatuaikaa lastensa kanssa, voivat auttaa syventämään emotionaalisia siteitä. Online -chat -huoneet ja pikaviestit voivat tarjota osallistujille illuusion tosielämän vuorovaikutuksesta, mutta tosielämän ystävyyssuhteet hyötyvät merkittävästi henkilökohtaisesta vuorovaikutuksesta.