Kiinteistönhoito on kiinteistönhoitajan suorittama valvonta kiinteistön omistajan puolesta. Omistaja maksaa yleensä hoitajalle palkkion. Vastineeksi isännöitsijä hoitaa yleensä kiinteistön päivittäistä hoitoa ja toimii yhteyshenkilönä omistajan ja vuokralaisten välillä. Kiinteistönomistajat ja isännöitsijät solmivat tyypillisesti kirjallisen sopimuksen, jossa määritellään isännöitsijän tehtävät ja omistajan maksettava korvaus.
Kiinteistönomistajat voivat käyttää kiinteistönhoitajia useista syistä. Jos omistajalla on useita vuokra -asuntoja, hänestä saattaa olla apua kiinteistönhoitajan palkkaamiseen. Rajoitetun ajan omistaja tai omistaja, joka ei halua osallistua kiinteistön päivittäiseen hoitoon, voi myös hyötyä kiinteistörahastoyhtiön tarjoamasta avusta. Lisäksi kiinteistönhoitajat voivat osoittautua korvaamattomiksi omistajille, jotka asuvat kaukana vuokra -asunnoistaan.
Kiinteistön hoitoon liittyy usein erilaisia hallinnollisia tehtäviä, kuten kiinteistönhuollon hoitaminen, rakennusten korjausten valvonta ja lähtevien kulujen maksaminen. Omistajat, jotka haluavat vuokrata kiinteistönsä vuokralaisille, voivat käyttää vuokrakiinteistönhoitoyhtiön palveluja. Tämäntyyppiset yritykset voivat tarjota palveluja, kuten vuokra -asuntojen markkinointia, vuokralaisten turvaamista ja vuokrasopimusten neuvottelemista. Lisäksi vuokra -asunnon hoitaja on yleensä vastuussa vuokran keräämisestä ja vuokralaisten valitusten käsittelystä. Jotkut vuokrakiinteistöjen hoitajat voivat jopa hoitaa vuokralaisten häätöjä.
Kaksi yleistä kiinteistönhoitotyyppiä ovat liike- ja asunto -omaisuuden hallinta. Liikekiinteistöpäällikkö valvoo teollisia tai kaupallisia kiinteistöjä, kuten toimistorakennuksia, liiketiloja tai teollisuus- ja varastotiloja. Asuinomaisuudenhoitaja valvoo vuokra-asuntoja, kuten kerrostaloja tai omakotitaloja. Jotkut maat vaativat liike- ja asuinkiinteistönhoitoyhtiöitä noudattamaan tiettyjä lupavaatimuksia, jos ne suorittavat toimintoja, kuten vuokraa, markkinoivat kiinteistöjä tai neuvottelevat vuokrasopimuksista.
Kiinteistönomistajan, joka haluaa palkata kiinteistönhoitoyhtiön, tulee valita kokenut yritys. Ennen yrityksen valintaa omistajan on tehtävä perusteelliset haastattelut. Lisäksi hänen tulee pyytää viitteitä ja pyytää tietoja yrityksen palkkajärjestelyistä. Vaikka hallinnointipalkkiot ovat tyypillisesti prosenttiosuus vuokratuloista, kiinteät palkkiot voivat joissain tapauksissa olla sopivampia. Ammattimaiset kiinteistöluettelot voivat myös osoittautua hyödyllisiksi määritettäessä, onko yhtiöllä pätevyys valvoa kiinteistöä.