Kohdemarkkinat tunnetaan myös kohdeyleisönä tai kohdemarkkinoina. Kohdemarkkinat ovat tietty kuluttajaryhmä, jolle yritys haluaa houkutella ja myydä tavara- tai palvelulinjansa. Kohdemarkkinat voidaan määritellä iän, sukupuolen, seksuaalisen suuntautumisen, taloudellisen luokan, etnisen alkuperän, uskonnon tai sijainnin perusteella. Tämä sosioekonominen ryhmittelyprosessi antaa yrityksille mahdollisuuden luoda profiileja tyypillisestä asiakkaasta, joka todennäköisesti ostaa tuotteita yritykseltä. asiakkaiden väestötiedot.
Kohdemarkkinoiden tunnistaminen on erittäin tärkeää yrityksen pitkän aikavälin toiminnalle. Ilman selkeää ymmärrystä siitä, kuka todennäköisesti on kiinnostunut yrityksen tarjoamista tuotteista, on erittäin vaikea ennakoivasti ryhtyä toimiin tavoittaakseen mahdolliset asiakkaat. Määrittelemällä tietyn kohdeyleisön perusominaisuudet ja tunnistamalla sitten tavat, joilla yritys voi täyttää heidän tarpeensa ja toiveensa, asiakaskunnan rakentaminen on paljon helpompaa.
Vaikka joillakin yrityksillä on taipumus keskittyä tiettyjen kohdemarkkinoiden saavuttamiseen ja ylläpitämiseen, toiset yritykset pyrkivät luomaan jatkuvia suhteita kuluttajiin useilla eri markkinoilla. Tämä auttaa eristämään yrityksen äkillisiltä asiakasmakujen muutoksilta tai taloudellisilta muutoksilta, jotka vaikuttavat koko kuluttajaväestöön. Jos yritys esimerkiksi viljelee yhtä teini-ikäisille suunnattua tuotesarjaa ja toista, joka houkuttelee XNUMX–XNUMX-vuotiaita ihmisiä, yritys voi usein korvata odottamattomat myynnin pudotukset yhdessä väestötieteessä ja jatkaa vahvaa myyntiä toisessa.
Monet yritykset käyttävät kohdemarkkinoiden käsitettä kehittääkseen uusia tuotelinjoja, joiden avulla yritys voi kasvattaa asiakaskuntaansa saman väestöryhmän sisällä. Tämä tarkoittaa, että urheiluvälineitä valmistava yritys voi luoda ja markkinoida urheilumuistoesineitä, kuten seinätaidetta, eri urheilulajien historiaa tai urheiluteemaisia koruja. Kuluttajat, jotka jo ostavat urheiluvälineitä, voivat myös ostaa tavaroita lisälinjoilta, koska he luottavat valmistajalta aiemmin ostettuihin tuotteisiin.
Ei ole epätavallista, että mikään yritys arvioi vetovoimaansa eri kohdemarkkinoilla ja päättää, onko tarpeen laajentua muille markkinoille. Jopa yritykset, jotka ovat jo monipuolistuneet ja joilla on vahva läsnäolo useilla markkinoilla, haluavat olla etsimässä kehittyviä markkinoita, joilla ne voivat saavuttaa eri väestötiedot pitäen kiinni nykyisistä asiakkaista. Tästä syystä kohdemarkkinoiden tunnistaminen ja hyväksyminen on jatkuva prosessi kaikenkokoisille yrityksille aina kadun äiti-pop-kaupasta monikansalliseen yritykseen.