Korjaavia toimia tapahtuu, kun organisaatio toteuttaa toimenpiteitä ongelman korjaamiseksi. Monissa tapauksissa korjaavilla toimilla puututaan ongelmiin, jotka ovat ilmenneet työntekijöiden, liikekumppaneiden tai asiakkaiden valitusten seurauksena. Ongelman vakavuudesta riippuen prosessi voi sisältää minimaalisia muutoksia tai edellyttää laaja-alaisen suunnitelman luomista, joka voi aiheuttaa suuria mullistuksia yrityksessä.
Useimmilla yrityksillä on jonkinlainen sisäinen valvontamekanismi, jonka tarkoituksena on korostaa puutteita yrityksen politiikassa ja menettelyissä ennen kuin ongelmat pahenevat. Sisäiset tarkastajat tarkastavat säännöllisesti yhtiön taloutta osastokohtaisesti. Tilintarkastajat etsivät tehtyjä virheitä sekä todisteita virheellisestä raportoinnista. Monet yritykset palkkaavat myös ulkopuolisia tilintarkastajia suorittamaan vuositarkastuksia yrityksen taloudesta varmistaakseen, että kaikki on kunnossa. Kun virheitä tai ongelmia havaitaan, tarkastajat raportoivat nämä tiedot osastojen johtajille, ja nämä henkilöt työskentelevät esimiesten ja henkilöstöosaston kanssa toimintasuunnitelman laatimiseksi.
Teollisuusyritykset ja energiayhtiöt kuuluvat sellaisiin yrityksiin, joita valtion tarkastajat ja sääntelyvirastot tarkastavat säännöllisesti. Energiayritysten on noudatettava energiantuotantoa ja päästöjenrajoituksia koskevia tiukkoja lakeja. Valmistusyritykset ovat vastuussa myrkyllisen jätteen hävittämisestä ja siitä, että valmistettavat tuotteet valmistetaan lain edellyttämien standardien mukaisesti. Monien maiden sääntelyviranomaisilla on valtuudet laatia korjaavia toimintasuunnitelmia, ja yrityksille annetaan yleensä tietty aika korostaa korostettuja ongelmia. Yksilöt ja yritykset voivat saada sakkoja, jos ne eivät ole toteuttaneet suositeltuja muutoksia.
Korjaaviin toimiin ei aina liity virheiden ja puutteiden paljastamista. Monet yritykset kehittävät toimintasuunnitelmia, jotka on suunniteltu parantamaan olemassa olevia yritysmenettelyjä. Muutokset, joiden avulla yritys voi vähentää yleiskustannuksiaan tai lisätä tuottavuuttaan, ovat usein osa korjaavaa toimintasuunnitelmaa.
Monissa tapauksissa korjaaviin toimiin liittyy rajoitettu määrä työntekijöitä yrityksen koko politiikan ja menettelyjen sijasta. Osaston johtaja voi laatia suunnitelman vastauksena tuottavuuden laskuun tai työntekijöiden arvioihin, jotka viittaavat siihen, että tietyt työntekijät eivät toimi yrityksen vaatimalla tasolla. Kuten yrityksiä vastaan tehtäviin korjaaviin toimiin, työntekijöille, joille tällaisia toimenpiteitä tehdään, annetaan yleensä tietty aika toteuttaa suositellut muutokset ja todistaa, että heidän suorituskykynsä on parantunut halutulle tasolle.