Kykyä suorittaa monenlaisia rahoitustoimia, jotka edellyttävät vuorovaikutusta pankin kanssa, kun henkilö on kaukana, kutsutaan joskus kotipankiksi. Tällaisia ominaisuuksia voidaan kutsua myös sähköiseksi tai verkkopankiksi. Tällä tavalla suoritettavia tapahtumia ovat uusien pankkipalvelujen hakeminen, olemassa olevien tilien saldojen tarkistaminen ja rahan siirtäminen henkilön tililtä toiselle. Kotipankin etuja ovat kätevyys, nopeus ja säästöt.
Verkkopankkeissa suurin osa tapahtumista, jotka edellyttävät vuorovaikutusta rahoituslaitoksen kanssa, suoritetaan kotipankissa. Kotipankkimahdollisuus ei kuitenkaan rajoitu tällaisiin rahoituslaitoksiin. Myös tiilipankit tarjoavat asiakkailleen yleisesti tätä palvelua. Monissa tapauksissa, kun käsitellään tiili- ja laastipankkeja, tätä ominaisuutta ei kuitenkaan myönnetä automaattisesti, ja se voi vaatia henkilön hakemaan.
Vaikka termejä “kotipankki” ja “verkkopankki” käytetään keskenään, ne voivat molemmat olla harhaanjohtavia. Ensinnäkin tämä ominaisuus ei rajoitu vain koteihinsa. Tämä ominaisuus edellyttää elektroniikkaa ja asianmukaista verkkoa. Kun nämä kaksi komponenttia ovat saatavilla, etäisiä rahoitustapahtumia voidaan suorittaa lähes mistä tahansa. Lisäksi on joitain tapahtumia, jotka eivät vaadi Internetin käyttöä.
Kotipankin avulla henkilö voi suorittaa lukuisia tehtäviä kosketuspuhelimen avulla. Tämä sisältää saldojen tarkistamisen, varojen siirron ja tapahtumien vahvistamisen. Yleensä voidaan suorittaa enemmän tapahtumia, jos henkilöllä on Internet -yhteys. Yksi, joka tuli yhä suositummaksi sen saatavuuden jälkeen, on online -laskujen maksu. Tämä tekee henkilöstä melko yksinkertaisen siirtää rahaa velkojilleen.
Mukavuus on yksi kotipankin suurista eduista. Ihmiset voivat suorittaa tarvittavat liiketoimet heidän tarpeisiinsa sopivina aikoina riippumatta siitä, ovatko haaratoimistot tai asiakaspalvelukeskukset auki. Toinen suuri etu on nopeus. Perinteiset pankkitavat, kuten shekkien lähettäminen velkojille tai kuittien talletus, voi kestää useita päiviä. Kotipankin avulla tapahtuma voidaan suorittaa normaalisti muutamassa sekunnissa tai minuutissa.
Tätä rahoitustapahtumien hoitomenetelmää voidaan pitää myös halvempana. Monille se poistaa tarpeen ostaa sekkejä ja postikulut niiden lähettämiseksi. Maksut palveluista, kuten lausuntojen tulostamisesta pankkiautomaatista, voidaan myös välttää.