Kuluttajien luottamuksella tarkoitetaan kuluttajien asenteiden arviointia. Kun yksilöt ovat optimistisia talouden suhteen ja heillä on positiivinen asenne henkilökohtaisiin taloudellisiin olosuhteisiinsa, kuluttajien luottamuksen katsotaan olevan vahva tai korkea. Tästä on yleensä osoituksena huomattava määrä menoja. Päinvastoin, kun yksilöillä on kielteinen käsitys näistä asioista, luottamuksen puute ilmenee yleensä menojen vähenemisen kautta. Kummassakin ääripäässä kuluttajien asennetta käytetään laajalti taloudellisten päätösten tekemisen perustana.
Kuluttajien luottamus mittaa yleisön tunteita taloudellisesta ympäristöstä. Kun ihmisillä on rahaa tai lainoja ja työpaikkoja on runsaasti ja ne maksavat hyvin, ihmiset ostavat todennäköisesti enemmän kuin he tekisivät, jos taloudellinen ympäristö on synkkä. Kuluttajat ovat tärkeä tekijä terveessä taloudessa. Tämä tekee heidän asenteistaan erittäin tärkeitä.
Kuluttajien luottamus on niin tärkeä, että sitä käytetään yleisesti taloudellisena indikaattorina. Taloudellinen indikaattori on tieto, jota käytetään arvioimaan talouden tilaa ja tekemään päätöksiä tulevaisuutta varten. Nämä tiedot muunnetaan usein tilastoiksi, kaavioiksi ja kaavioiksi, ja niitä käyttävät sitten monet ihmiset.
Kuluttajien luottamus auttaa valmistajia päättämään, kuinka monta tuotetta tehdään. Se auttaa kauppoja määrittämään tarvitsemansa varaston. Se jopa auttaa hallituksia päättämään, pitäisikö niiden muuttaa korkoja tai toteuttaa työllisyyden kasvuohjelmia. Nämä osapuolet luottavat näiden päätösten tekemiseen usein osittain historiallisiin kuluttajatietoihin tarkkuuden parantamiseksi.
Kuluttajien käyttäytymisen tarkistaminen ajan kuluessa on tärkeää monille. Kun osapuolet käyttävät näitä tietoja päätösten tekemiseen, he tekevät oletuksia. Historiallisia tietoja käytetään paljastamaan käyttäytymismalleja ja tarjoamaan vankempi perusta päätöksenteolle.
Vaikka on totta, että yhden talouden tilalla voi olla maailmanlaajuisia vaikutuksia, ei välttämättä pidä paikkaansa, että kuluttajien asenteet yhdessä paikassa heijastavat kuluttajia toisessa paikassa. Tapa, jolla tämä tieto mitataan yhdessä paikassa, voi myös poiketa tavasta, jolla se mitataan toisessa paikassa. Näistä eroista huolimatta voi kuitenkin olla mahdollista tehdä kokonaisarviointi kuluttajien käyttäytymisen perusteella. Toinen asia on ymmärtää, että kuluttajien luottamus on yksi taloudellinen indikaattori. Vaikka näitä tietoja voidaan arvostaa suuresti, niitä käytetään yleensä muiden tilastojen yhteydessä ennen päätösten tekemistä.