Kuuleva koira on palvelukoira, joka on koulutettu auttamaan kuuroa tai huonokuuloista ohjaajaa. Kuulevat koirat on koulutettu tarjoamaan “äänihälytyksiä” ohjaajilleen osoittamaan, että kiinnostavaa tai huolestuttavaa melua esiintyy palohälytyksestä ystävään, joka huutaa tervehdyksen. Mitä tahansa koirarotua voidaan käyttää kuulokoirana, ja monet kuulokoiran koulutusorganisaatiot haluavat kouluttaa pelastettuja eksyneitä mahdollisuuksien mukaan antaakseen näille koirille toisen mahdollisuuden elämään.
Ennen kuin koira voi aloittaa kuulo -koiran koulutuksen, hänet opetetaan ensin olemaan erittäin kuuliainen. Mahdollisten avustuskoirien on oltava erittäin hyvätapaisia, rauhallisia ja ystävällisiä, ja he joutuvat tyypillisesti erilaisiin stressaaviin tilanteisiin koulutuksen aikana nähdäkseen, miten he käyttäytyvät. On selvää, että palveluseläin, joka pulttaa kovalla äänellä tai napsahtaa lapsiin, voi olla mahdollisesti vaarallinen, ja tällaiset eläimet hylätään koulutusohjelmasta.
Kun koira on koulutettu, seurusteltu ja testattu, hän alkaa oppia äänihälytyksen mekaniikan. Yksinkertaisimmillaan kuuloinen koira oppii vetämään lyijyä tai tassua käsittelijänsä jalasta osoittaakseen, että kuuluu melua, joka vaatii huomiota. Monet kuulevat koirat oppivat myös useita erityisiä hälytyksiä, ja heitä voidaan opettaa tekemään asioita, kuten vetäytymään pois palohälytyksen suunnasta turvallisuuden vuoksi. Kun koira on oppinut kaikki tottelevaisuuskäskynsä ja hänet on koulutettu reagoimaan ääniin, hänet esitetään mahdollisille ohjaajille, jotka yleensä testaavat koiraa lyhyen ajan varmistaakseen, että koira on hyvä ottelu.
Useimmat kuulokoiria tarjoavat organisaatiot huolehtivat myös rutiininomaisesta lääketieteellisestä hoidostaan tai niillä on suosituksia palveluseläimiä hoitaville eläinlääkäreille. Nämä organisaatiot voivat myös tarjota jatkuvaa koulutusta sekä alueellisia tapaamisia kiinnostuneille. Yleensä kuulovasta koirasta tulee perheen läheinen jäsen, koska se tarjoaa arvokasta palvelua kumppanuuden lisäksi.
Erittäin erikoiset kuulokoirat on koulutettu auttamaan kuuroja/sokeita omistajia, jotka toimivat opaskoirina kuulon lisäksi. Kuurille ja sokeille tämäntyyppinen palveluseläin voi olla suunnattoman vapauttava, koska se sallii ohjaajan saada paljon enemmän liikkumisvapautta kuin hän muuten.
Lain mukaan kuuloville koirille ja muille avustaville eläimille on myönnettävä pääsy julkisille paikoille, joihin omistajat haluavat mennä. Monissa maissa kuulevien koirien odotetaan käyttävän erityisiä tunnuksia, jotka osoittavat, että ne ovat työeläimiä, ja omistajien on ehkä pidettävä korttia. Poikkeuksena tästä on Yhdysvallat, jossa palveluseläimet ovat voimakkaasti suojattuja vammaislain (ADA) nojalla; lain mukaan amerikkalaisten palveluseläinten ei tarvitse käyttää erityisiä tunnuksia, eivätkä ihmiset saa pyytää henkilötodistusta, koska sitä pidetään syrjintänä.