Mikä on laaduntarkastus?

Laaduntarkastus on tarkastus, jossa tilintarkastaja analysoi ja tarkistaa erilaisia ​​yrityksen laatuohjelmaan liittyviä tietoja ja prosesseja. Yleensä laaduntarkastuksen tarkoituksena on selvittää, noudattaako yritys laatuohjelmaansa vai onko sen tehtävä muutoksia liiketoimintakäytäntöihinsä. Yritys voi myös suorittaa laatutarkastuksen määrittääkseen, noudattaako se tiettyjä laatustandardeja, kuten Kansainvälisen standardointijärjestön (ISO) 9000 asettamia. Yksinkertaisesti sanottuna ISO 9000 on sertifikaatti, jonka yritys noudattaa virallisesti liiketoimintamenettelyt.

Yleensä laaduntarkastus on ulkoinen tarkastus, eli sen suorittaa riippumaton tarkastaja tai tilintarkastajaryhmä, jolla on asiantuntemusta tällä alalla. Yhtiö voi myös halutessaan suorittaa sisäisen tarkastuksen laadunvalvontajärjestelmilleen määräajoin. Tarkastusryhmän jäsenet ovat tyypillisesti ammattilaisia, joilla on laaja tietämys tilintarkastusstandardeista, -menettelyistä ja -periaatteista. Lisäksi tilintarkastajilla tulee olla käytännön kokemusta tutkittaessa, arvioitaessa ja raportoimalla, ovatko laatujärjestelmän jokainen osa puutteellinen tai tyydyttävä.

Tyypillisessä laatutarkastuksessa tarkastaja laatii ensin järjestelmän tarkastussuunnitelman. Yleensä tämä suunnitelma sisältää yleensä tarkastuksen aikajanan, laajuuden ja sijainnin. Suunnitelmassa luetellaan myös kaikki kirjalliset asiakirjat, jotka on tarkistettava, sekä mahdolliset haastattelut. Esimerkiksi tilintarkastajan on yleensä tarkistettava kaikki yrityksen kirjalliset laadunhallintapolitiikat, -menettelyt ja -käsikirjat. Kun suunnitelma on laadittu, tilintarkastaja toimittaa sen yhtiölle hyväksyttäväksi.

Kun tarkastussuunnitelma on hyväksytty, tilintarkastaja tapaa yleensä kaikki yhtiön laatuohjelmasta vastaavat henkilöt. Tilintarkastaja tutkii myös kaikki soveltuvat asiakirjat ja selvittää, vastaavatko yrityksen liiketoimintakäytännöt sen kirjallista laatuohjelmaa. Jos tiedot viittaavat siihen, että yritys ei noudata laatuohjelmaansa, tarkastaja tutkii ja dokumentoi nämä tiedot. Lisäksi tilintarkastaja huomioi kaikki alueet, joilla yhtiö noudattaa.

Laaduntarkastuksen päätyttyä tarkastaja laatii raportin, jossa kerrotaan yleisesti havainnoista. Raportti sisältää tavallisesti yhteenvedon kaikista tarkastetuista todisteista, mukaan lukien kuvaus alueista, joilla yritys on tai ei ole laatuohjelmansa mukainen. Yleensä raportissa kerrotaan myös tarkastajan yleisestä johtopäätöksestä ja arvioinnista yhtiön laatuohjelmasta. Lisäksi useimmat raportit tarjoavat yritykselle yksityiskohtaisia ​​suosituksia laatuohjelman ja toiminnan parantamiseksi.