Laadunvalvontapiiri (QCC), jota usein kutsutaan yksinkertaisesti laatupiiriksi, on johtamismalli, joka sisältää panoksen useista eri lähteistä yrityksen rakenteessa. Laadunvalvontapiirin tarkoituksena on tunnistaa tietyn suorituskykyongelman esiintyminen yrityksessä, määrittää ongelman alkuperä ja kehittää sitten prosessi, joka auttaa korjaamaan tai ratkaisemaan ongelman aiheuttamatta lisäongelmia muualla toimintarakenteessa . Prosessi tunnistettiin ensin erityiseksi johtamistekniikaksi Japanissa, ja sitä käytetään nyt useissa yrityksissä ympäri maailmaa pienistä paikallisista yrityksistä monikansallisiin yrityksiin.
Laadunvalvontapiirin muodostaminen sisältää avainhenkilöiden tunnistamisen, joilla on samanlaisia tai niihin liittyviä tehtäviä operaation sisällä. Ihannetapauksessa tämä ryhmä pystyy tarkkailemaan tehokkuustasoa, joka tapahtuu heidän erityisosaamisalueillaan, ja tunnistamaan mahdolliset ongelmat, jotka voivat vaikuttaa kielteisesti tähän tehokkuuteen ja johtaa huonompilaatuisten tuotteiden tuotantoon. Voidakseen jakaa havaintonsa ja saada apua näiden mahdollisten esteiden voittamiseksi ympyrä kokoontuu normaalisti tietyntyyppisesti säännöllisesti ottaen huomioon, että kokouksia voidaan järjestää useammin silloin, kun se on tarpeen.
Laadunvalvontapiirin rakenteessa ryhmä yleensä tunnistaa ryhmän avustajan yhdessä henkilön kanssa, joka on vastuussa kokouksen virallisten muistiinpanojen tekemisestä ja näiden asiakirjojen saattamisesta kaikkien prosessiin osallistuvien saataville. Tyypillisesti QCC sisältää jonkinlaisia vastuullisuustoimenpiteitä, mikä helpottaa tietyn ongelman ratkaisemiseen liittyvien tiettyjen tehtävien määrittämistä ja näiden tehtävien edistymisen seurantaa. Jotkut piirit ovat hyvin jäsenneltyjä ja hieman muodollisia, kun taas toiset toimivat rennommin ja säilyttävät silti tarpeeksi organisaatiota laatukysymysten tunnistamiseksi ja ratkaisemiseksi.
Ei ole olemassa yhtä oikeaa tapaa muodostaa laadunvalvontapiiri. Yrityksen koko ja yleinen luonne vaikuttavat usein ryhmän organisaatiorakenteeseen. Lisäksi piiri voi toimia tiukasti neuvoa -antavana ominaisuutena ja tehdä ehdotuksia, jotka omistajat ja ylemmät johtajat ottavat huomioon. Muina aikoina laadunvalvontapiirille voidaan antaa laaja toimivalta kehittää ja toteuttaa laatuongelmaan liittyviä prosesseja. Tässä tapauksessa ympyrä yleensä raportoi havainnoista ja suunnitelluista toimista yrityksen omistajille käyttöliittymässä ja toimittaa tilaraportit takaosasta, kun ongelma lähestyy ratkaisua.