Tunnetaan myös nimellä LPO, lainantuotantotoimisto on pankin toimisto tai osasto, joka vastaa lainahakemusten hyväksymisestä ja hyväksyttyjen lainojen rahoitusprosessin hallinnasta. Toimiston tarkoituksena on varmistaa, että kaikki lainan käsittelyyn tarvittavat asiakirjat on laadittu asianmukaisesti, mukaan lukien kaikki asiakirjat, jotka ovat tarpeen lainan pidentämisen perustelemiseksi. Monissa tilanteissa lainantuotantolaitos on ennakoivasti mukana rahoituslaitoksen tarjoamien lainapakettien edistämisessä.
Lainantuotantotoimiston tarkka rakenne vaihtelee pankkia koskevien viranomaismääräysten sekä pankkilaitoksen koon ja rakenteen perusteella. Pienemmässä pankissa toimisto voi koostua yhdestä tai kahdesta henkilöstä, ja se voi itse asiassa toimia osana suurempaa vakuutustiimiä. Suuremmissa pankeissa toimisto voi sisältää suuremman henkilöstön, mikä mahdollistaa suuremman asiakaskunnan tarpeiden tehokkaan täyttämisen.
Lainatuotantovirasto keskittyy usein niin sanottuun vertaislainaukseen. Tämä tarkoittaa, että LPO ryhtyy toimiin pankin lainapalvelujen markkinoimiseksi muille pankeille. Toimistossa rakenne voi sallia lainantuotantotiimin jäsenten lähestyä minkä tahansa kokoisia yrityksiä. Suuremmissa pankeissa tietyt tiimin jäsenet voivat keskittyä pienempiin yrityksiin, kun taas muut jäsenet ovat vastuussa siitä, että ne pyytävät aktiivisesti liiketoimintaa suuremmilta yrityksiltä.
Lainatuotantovirastolla on yleensä mahdollisuus keskustella pankin tarjoamien lainapakettien kaikista näkökohdista kaikkien kiinnostuneiden kanssa. Tämä sisältää keskustelun erityyppisiin yrityslainoihin sovellettavista koroista sekä sovellettavista erityisistä ehdoista. Kun lainapäällikkö tai pankin vakuutusosasto on hyväksynyt hakemuksen ja se on hyväksytty, toimisto ryhtyy valmistelemaan asiakirjoja, jotka sekä pankkivirkailijan että lainanottajan on allekirjoitettava. Valmistetut asiakirjat sisältävät yleensä tositteet ja lainasopimuksen.
Vaikka lainantuotantotoimisto voi vapaasti mainostaa lainapaketteja ja vastata kysymyksiin tulevaisuudennäkymien mukaan, toimistolla ei yleensä ole valtuuksia hyväksyä asiakkaiden talletuksia tai minkäänlaisia maksuja. Jos lainanottaja haluaa lähettää maksun, tuotantotoimistotiimin jäsen ohjaa asiakkaan tellerin tai muun pankin virkamiehen luo, jolla on valtuudet hyväksyä maksut. Tämä auttaa varmistamaan, että maksu hyvitetään asiakkaan tilille ajoissa ja että saldoa mukautetaan sen mukaisesti.