Lentokenttäkioski on itsenäinen työpöytä tai interaktiivinen tietokonepääte, joka tarjoaa tietoa, tavaroita tai palveluita. Monilla lentoasemilla yksityishenkilöt voivat ostaa lippuja, tarkistaa matkatavaransa ja seurata saapuvien ja lähtevien lentojen tilaa tietyn lentoyhtiön tietokonepohjaisissa kioskeissa. Useat lentoyhtiöt luottavat kioskeihin helpottaakseen ruuhkia ja estääkseen pitkät jonot lähtöselvitystiskillä. Lentokentän kioski voi olla myös koppi, josta ihmiset voivat ostaa ruokaa, lehtiä tai matkamuistoja myyjältä ennen lentoa tai sen jälkeen.
Tietokoneistetut itsepalvelukioskit löytyvät monien suurten lentoyhtiöiden lähtöselvitystiskien läheltä. Näillä terminaaleilla yksityishenkilöt voivat tarkistaa hinnat ja lentoajat sekä joko ostaa tai vahvistaa varauksen. Monissa kioskeissa asiakkaat voivat tulostaa nousukortteja ja matkatavaroiden kuitteja. Lentokenttäkioskissa voi olla hiiren ja näppäimistön asetukset, jotka muistuttavat pöytätietokonetta, tai käyttää vuorovaikutteista kosketusnäyttöä, jotta asiakkaat voivat tehdä valintansa painamalla näytön valintoja. Monet terminaalit palvelevat kansainvälisiä asiakkaita tarjoamalla tietoa useilla eri kielillä.
Itsepalvelukioski voi vahvistaa matkustajan henkilöllisyyden pyytämällä häntä syöttämään vahvistusnumeron ja lisäämään lippujen ostamiseen käytetyn luottokortin. Kioskilla on pääsy lentoyhtiön tietokantaan ja se voi heti käyttää profiileja ja maksutietoja. Jos päätelaite ei pysty vahvistamaan ostosta tai asiakkaalla ei ole luottokorttiaan käsillä, näyttö ohjaa matkustajan yleensä miehitettyyn rastiin, jotta hän voi puhua asiakaspalvelun kanssa.
Interaktiivinen lentoasemakioski tarjoaa monia etuja sekä asiakkaille että lentoyhtiön työntekijöille. Tietokonepohjaisten terminaalien avulla asiakkaat voivat välttää pitkiä jonoja lipunmyyntipisteissä ja tehdä lähtöselvityksen lennoilleen sopivana ajankohtana. Asiakaspalvelijat vapautetaan taakasta, joka liittyy tietojen manuaaliseen syöttämiseen ja suuren matkustajamäärän tarkistamiseen ennen lentoja. Sen sijaan he voivat auttaa ihmisiä, joilla on vaikeuksia kioskien kanssa, ja niitä, joiden on keskusteltava erityismajoituksista.
Monet vähittäiskaupat perustavat kioskeja, jotka tunnetaan nimellä kioskit tarjoamaan tavaroita ja palveluita asiakkaille. Lentokentän kioski voi myydä matkamuistoja, välipaloja, sanomalehtiä, aikakauslehtiä ja muita tavaroita. Vähittäiskauppayhtiön tai lentoyhtiön työntekijä työskentelee yleensä kioskilla vastaamassa kysymyksiin ja tekemässä myyntiä. Automaattinen pankkiautomaatti on monien kioskien kalusto, jonka avulla ihmiset voivat nostaa rahaa tai tarkistaa pankkitilien saldon välittömästi.