Liiketoiminnan hallinto on prosessi, jolla hallitaan yritystä tai voittoa tavoittelematonta organisaatiota siten, että se pysyy vakaana ja kasvaa edelleen. Tämä käsittää useita alueita, jotka vaihtelevat toiminnasta johtamiseen. Liiketoiminnan hallintaan liittyy monia erilaisia rooleja, kuten liiketoiminnan tuki, toimistopäällikkö ja toimitusjohtaja. Useimmilla yrityksillä on oma ryhmä ylläpitäjiä.
Pääalueet
Pääasialliset liiketoiminnan hallintoalueet ovat toiminta, logistiikka, markkinointi, talous, henkilöstö (HR) ja johtaminen. Järjestelmänvalvoja valvoo näitä organisaation osia varmistaakseen, että ne kaikki toimivat oikein ja tehokkaasti yksilöllisesti ja että he työskentelevät yhdessä liiketoiminnan kannattavuuden parantamiseksi. Hän voi myös keksiä tapoja tehdä osastosta kannattavampi ja usein delegoi tehtäviä osaston työntekijöille. Suurilla yrityksillä on yleensä vähintään yksi järjestelmänvalvoja kullekin alueelle.
Roolit
Useimmilla yrityksillä on erilaisia hallinnollisia tehtäviä yrityshierarkiansa eri osissa. Toimistotasolla on liiketoiminnan tukivirkailijoita, jotka saattavat kehittää ja ylläpitää toimistotietokantaa, valvoa muita työntekijöitä hankkeissa ja auttaa johtajaa analysoimaan suorituskykytrendejä. Seuraavalla tasolla on toimistopäälliköitä, jotka valvovat koko toimistoa, tekevät budjetteja ja analysoivat henkilöstön suorituskykyä, suunnittelumenettelyjä ja antavat muun muassa hankkeita. Jos organisaatio on suuri, sillä voi olla useita apulaisjohtajia avustamaan koko toimiston johtajaa.
Toimistotason johtajien jälkeen on osastojen ylläpitäjiä, jotka valvovat suuria osia organisaatiosta. He ovat yleensä erikoistuneet yhteen liikehallinnon osa -alueeseen. Esimerkiksi yrityksellä voi olla henkilöstöhallintoon erikoistunut henkilö, joka valvoo kyseistä osastoa ja varmistaa, että se toimii tehokkaasti yrityksen yleisten tavoitteiden saavuttamiseksi. Tämä sisältää asioita, kuten HR-henkilöstön suorituskyvyn mittaamisen, tarvittaessa uuden henkilöstön palkkaamisen osastoon tai eroon epäonnistuneesta henkilöstöstä ja sen varmistamisen, että palkkausprosessi on toimiva.
Yrityshallinnon kokonaispäällikköä kutsutaan yleensä toimitusjohtajaksi tai toimitusjohtajaksi. Toimitusjohtaja ja toimitusjohtaja voivat olla sama toimisto, mutta tämä vaihtelee yritysten välillä. Toimitusjohtajalla voi yrityksen koosta riippuen olla useita varapresidenttejä, joista kukin vastaa yhdestä yrityksen toiminta -alueesta. Siellä voisi olla esimerkiksi markkinointi-, tutkimus- ja suunnittelutoiminnan varajohtaja ja toinen myynnistä tai asiakassuhteista vastaava. Jokainen näistä toimii itsenäisesti.
Työympäristö
Yrityshallinnon jonkun työympäristö riippuu suurelta osin siitä, millaista työtä hän tekee. Hierarkian alemmassa päässä olevat työskentelevät usein strukturoiduissa ympäristöissä ja raportoivat usein esimiehilleen, kun taas ylempänä olevilla voi olla enemmän vapautta aikataulujensa suhteen. Organisaatiotyypistä riippuen työajat voivat olla klo 9–5 tai joustavampia. Ylityötä tarvitaan usein, kun suuret projektit ovat lähestymässä päätöstään tai kun on tehtävä vuosittaisia analyysejä ja esityksiä.
Yleisesti ottaen jokaisella tämän tyyppisellä tehtävällä on oltava erinomaiset viestintätaidot, koska hän työskentelee monien eri ihmisten kanssa, lähettää muistioita ja tekee raportteja. Heidän on myös oltava mukava tehdä esityksiä ja heidän on kyettävä johtamaan ihmisiä. Toinen tärkeä taito on pystyä ymmärtämään, kuinka monta järjestelmän tai organisaation eri osaa toimii yhdessä, jotta he voivat tehdä toimivia järjestelmiä ja selvittää, mikä on vialla niissä, jotka eivät toimi. Useimmat ovat myös erittäin hyviä matematiikassa ja ymmärtävät taloustieteen, koska he yleensä tekevät budjetteja ja analysoivat toimistonsa, osastonsa tai yrityksensa suorituskykyä.
koulutus
Monet yliopistot tarjoavat yrityshallinnon ohjelmia sekä online- että offline -opiskeluun. Tyypillinen opetussuunnitelma kattaa liiketoiminnan kriittiset näkökohdat, kuten asiakaspalvelun, liiketoiminnan rahoituksen, markkinoinnin ja henkilöresurssit. Pyrkivät järjestelmänvalvojat voivat parantaa markkinoitavuuttaan tekemällä opintojaan alaan liittyvillä aloilla, kuten tekniikan soveltavassa tieteessä tai markkinoinnin ja myynnin psykologiassa.
Useimmat suuret yritykset haluavat hakijoita, joilla on vähintään maisterin tutkinto liiketoimintaan liittyvällä alalla. Tämä edellyttää käytännön kokemuksen hankkimista, yleensä harjoittelemalla yrityksessä saadakseen käsityksen siitä, miten eri näkökohdat sopivat yhteen. Riippuen opiskelijan valitsemasta alueesta, hänen on ehkä kirjoitettava ja laadittava liiketoimintasuunnitelma pätevyytesi osoittamiseksi. esimerkiksi hypoteettisen tuotteen markkinointi- tai myyntisuunnitelma on ehkä kehitettävä.