Liikepankki on rahoituslaitos, joka tarjoaa pankkipalveluja suoraan kuluttajille, kuten sekki- ja talletustilejä. Liikepankin rakenne voi pankin koosta riippuen olla hyvin samanlainen kuin tavallinen organisaatio. Siellä on yleensä toimitusjohtaja, toimitusjohtajat, operatiiviset johtajat, sisäiset tarkastajat ja pankin vakiohenkilöstö. Kaikki nämä henkilöt tai tehtävät eivät ole yhdellä pankkipaikalla. Useimmat liikepankit on rakennettu siten, että yrityksen toimisto valvoo monia eri pankkipaikkoja.
Sijoituspankit tai pankkilaitokset harjoittavat monia korkealuokkaisia rahoitustoimia, kuten vakuutuksia, välittäjiä sijoittajien ja osakemarkkinoiden välillä tai helpottavat yritysten sulautumista. Liikepankit eivät yleensä harjoita mitään näistä toimista. Niiden ainoa painopiste on asiakaspalvelua peruspankkipalveluissa henkilökohtaiseen tai yrityskäyttöön. Liikepankin rakenne on siis paljon rajallisempi kuin nämä suuret ja enemmän mukana olevat pankit. Valtion säännöt voivat olla lievempiä liikepankeille, koska ne tarjoavat vähemmän toimintaa kuluttajille.
Toimitusjohtaja ja toimitusjohtajat työskentelevät liikepankin päätoimipaikassa. Yrityksen toimisto vastaa pankkisääntöjen sisällyttämisestä ja politiikan noudattamisesta kaikissa jäsenpankeissaan. Nämä henkilöt voivat myös etsiä uusia keinoja lisätä rahaa tuottavaa toimintaa, kuten löytää uusia paikkoja pankeille. Johtajat voivat vierailla paikallisten pankkien toimipaikoissa, mutta se ei ehkä ole yleistä toimintaa. Heidän tehtävänsä on valvoa koko pankin toimintaa ja luoda muodollinen ja toistettava rakenne pankissa.
Liikepankin rakenteeseen kuuluvat myös paikalliset pankinjohtajat, jotka hoitavat jokaista toimipaikkaa. Nämä johtajat käsittelevät kaikki ongelmat paikallistasolla, täydentävät talousraportteja alue- tai toimitusjohtajille ja etsivät keinoja parantaa tehokkuutta. Paikallinen johtaja on myös henkilö, joka toteuttaa uusia sääntöjä tai määräyksiä yrityksen toimistosta. Jos liikepankki tarjoaa kulutuslainoja, johtajan on ehkä tarkistettava lainat ja muu toiminta. Tämä on sekä laadunvalvontamenetelmä että liikepankin sisäinen valvontamenettely.
Kilpailu pankkien välillä voi olla toisinaan melko kovaa, etenkin suurilla markkinoilla. Yksilöt eivät yleensä joudu maksamaan palkkiota tai kustannuksia liikepankkien vaihtamisesta. Liikepankin rakenteen on oltava sellainen, että se mahdollistaa mahdollisimman suuren asiakkaiden säilyttämisen. Esimerkiksi markkinointipalvelut, alhaiset tilimaksut ja ilmaisten maksukorttien tai muiden ominaisuuksien myöntäminen voivat olla osa tätä rakennetta.